Câu hỏi về bài online 8

Yếu tố nào KHÔNG thuộc về môi trường marketing bên ngoài cần xem xét khi xây dựng chiến lược marketing?

• Kinh tế

• Công nghệ

• Cơ cấu tổ chức nội bộ

• Luật pháp

Loại hình Marketing nào tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm độc đáo và thú vị cho khách hàng liên quan đến sản phẩm?

• Relationship Marketing

• Experiential Marketing

• Permission Marketing

• Content Marketing

Hình thức "Cá nhân hoá rộng rãi" (Personalize Marketing) tập trung vào điều gì?

• Gửi thông tin khuyến mãi hàng loạt cho tất cả khách hàng.

• Tạo sản phẩm theo yêu cầu riêng của từng khách hàng.

• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7.

• Thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để cải thiện sản phẩm.

"Tính năng cơ bản và tính năng thêm" (add-in function) là tiêu chí để đánh giá yếu tố nào của sản phẩm?

• Giá cả

• Chất lượng nhận định

• Độ bền

• Thiết kế

Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của Aftermarketing?

• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm dễ hiểu.

• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt.

• Tăng cường sự trung thành của khách hàng.

• Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng mới.

"Xác định điểm giao thoa đúng đắn của giá trị sản phẩm, giá thành sản xuất, và giá sản phẩm mà có thể đáp ứng nhu cầu mong muốn của khách hàng" là mục tiêu của?

• Chiến lược khuyến mãi

• Chiến lược giá trị (value-based pricing)

• Chiến lược cạnh tranh

• Chiến lược xâm nhập thị trường

Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến việc định giá sản phẩm?

• Thiết kế sản phẩm

• Chi phí vận chuyển

• Số lượng nhân viên bán hàng

• Giá thành sản xuất

Ưu điểm chính của kênh bán hàng trực tiếp là gì?

• Tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

• Tăng lợi nhuận nhanh chóng.

• Kiểm soát tốt thông điệp thương hiệu và hình ảnh mong muốn.

• Giảm chi phí quản lý.

“Chiến lược marketing tại cửa hàng truyền tải thông tin trực tiếp tới NTD” là đặc điểm của kênh bán hàng nào?

• Kênh bán hàng trực tiếp

• Kênh bán hàng gián tiếp (chiến lược kéo hàng)

• Kênh bán hàng gián tiếp (chiến lược đẩy hàng)

• Bán hàng online

Điều gì là KHÓ khăn của kênh bán hàng trực tiếp?

• Không kiểm soát được thông điệp thương hiệu.

• Đòi hỏi nguồn vốn dồi dào và quy trình quản lý phức tạp.

• Không thể tiếp cận được nhiều khách hàng.

• Phụ thuộc vào các nhà phân phối trung gian.