Softronic
Authored by Cesar Miranda
Social Studies
5th Grade
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9 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿De las siguientes alternativas, cual es una política de calidad?
Reducir los costos operativos sin afectar la calidad.
Mejorar la capacitación y actualización del personal.
Mejorar la gestión y control de proyectos.
Promover un buen ambiente de trabajo, priorizando al crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 4 pts
¿De las siguientes alternativas, cual es una política de calidad?
Ofrecer la mejor atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
Establecer un sistema de gestión de calidad que asegure la continuidad de la mejora de los productos lácteos.
Mejorar continuamente el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad, innovando para brindar una mejor calidad de servicio apalancados en las tecnologías existentes y en la mejora de los procesos.
N.A.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 3 pts
¿Cuál es la misión de SOFTRONIC PERU S.A.C?
Prevenir lesiones, dolencias, enfermedades e incidentes relacionados al trabajo, proporcionando condiciones de trabajo seguras y saludables para prevenir los daños y el deterioro de la salud relacionado al trabajo
Liderar en la excelencia y eficacia en la prestación de servicios de tecnología y soporte informático.
Mejorar el sistema comercial para generar mas ventas dentro de los próximos 3 años
N.A.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿Qué norma internacional sigue el Sistema de Gestión de Calidad de SOFTRONIC PERU S.A.C?
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015
ISO 27001:2013
ISO 45001:2018
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 2 pts
¿Cuál de los siguientes procesos NO está incluido en el alcance del Sistema de Gestión de Calidad?
Gestión de operaciones
Diseño y desarrollo de productos y servicios
Soporte técnico integral
Logística integral de TI
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 4 pts
¿Qué documento se utiliza para registrar la satisfacción del cliente en los servicios de TI?
Acta de Inicio de Servicio
Encuesta de Satisfacción del Cliente
Guía de Materiales para el Servicio
Lista de Acuse de Servicio
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 2 pts
¿Quién es el responsable de verificar la eficacia de las acciones correctivas en caso de una No Conformidad?
Coordinador de Operaciones
Responsable de Calidad (RC)
Gerente General (GG)
Responsable de Transporte
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