Manejo de conflictos

¿Cuál es la definición de conflicto según Kurt Lewin?

• Una situación donde dos partes tienen intereses incompatibles.
  

• Un estado emocional negativo que afecta la convivencia.

• Un proceso en el que unas fuerzas de magnitudes iguales actúan en direcciones opuestas sobre un individuo

• Un desacuerdo que siempre debe resolverse mediante mediación.

¿Qué técnica de manejo de conflictos en el modelo Thomas-Kilmann prioriza las necesidades de los demás sobre las propias?

• Competir

• Colaborar

• Complacer

• Evadir

¿Cuál de los siguientes NO es un componente del Manual de Convivencia Escolar?

• Conjunto de normas, derechos y deberes.

• Instrumento para regular la convivencia en la institución.

• Documento que establece sanciones fijas sin posibilidad de conciliación.

• Guía para la toma de decisiones en cuestiones y conflictos escolares.

Según el marco normativo colombiano, ¿qué ley establece la formación en el respeto a la vida, la paz y los principios democráticos?

• Ley 115 de 1994

• Ley 1620 de 2013

• Decreto 1860 de 1994

• Ley 715 de 2001

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la mediación en conflictos es correcta?

• Siempre requiere la intervención de un juez.

• Es un proceso que busca resolver conflictos con la ayuda de un tercero imparcial.

• Solo se aplica en conflictos de tipo legal

• Se basa en la imposición de una solución por parte de la autoridad.