Kết thúc bán hàng - Đòn quyết định

Đâu là tư duy đúng về bán hàng?

• Là cách nhìn nhận và tiếp cận công việc bán hàng không chỉ đơn giản là “đẩy” sản phẩm đến khách hàng mà là xây dựng mối quan hệ, giải quyết vấn đề và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng

• Là cách nhìn nhận công việc bán hàng không chỉ đơn giản là “đẩy” sản phẩm đến khách hàng mà là xây dựng mối quan hệ, giải quyết vấn đề và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng

• Là cách nhìn nhận và tiếp cận công việc bán hàng không chỉ đơn giản là “đẩy” sản phẩm đến khách hàng mà là giải quyết vấn đề và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng

• Là cách tiếp cận công việc bán hàng không chỉ đơn giản là “đẩy” sản phẩm đến khách hàng mà là xây dựng mối quan hệ, giải quyết vấn đề và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng

Là một TVV, chúng ta cần ...

• Tin tưởng vào sản phẩm mà mình bán

• Tin tưởng vào bản thân

• Tin tưởng vào bản thân và sản phẩm mà mình bán

• Cứ tư vấn thôi

Đối với người cầu toàn, chúng ta cần ...

• Tư vấn thật nhanh

• Nói lan man những vấn đề khác trước khi tư vấn

• Đến đúng giờ, tránh vòng vo

Đối với người tình cảm, chúng ta cần...

• Tư vấn vào trọng tâm luôn

• Dành nhiều thời gian để tìm hiểu họ (hỏi can về học tập, công việc,...)

• Tăng tốc thật nhanh

"Đối với người tham vọng, chúng ta cần mở đầu bằng việc khen ngợi họ" là đúng hay sai?*

• Đúng

• Sai

"Đối với người cá tính chúng ta cần thể hiện chúng ta nổi trội hơn họ" là đúng hay sai?

• Đúng

• Sai

Khi tư vấn cho kiểu người lý trí, chúng ta cần...

• Tư vấn thẳng vào giá cả luôn

• Đặt những câu hỏi riêng tư một chút để hiểu họ hơn

• Đừng bao giờ nghi ngờ về năng lực của họ

• Hãy nói thật nhiều về sản phẩm

Đối với người nhiệt tình, chúng ta cần...

• Có mức năng lượng thấp hơn họ

• Đưa ra nhiều lựa chọn cho họ

• Tỏ thái độ bi quan

Khi tư vấn, cần gây áp lực cho KH thuộc kiểu người ôn hoà" là đúng hay sai?

• Sai

• Đúng

Đâu là một trong những quy tắc chốt sale?

• Nói càng nhiều càng tốt

• Nói dài dòng

• Càng nhẹ nhàng, càng nhanh càng tốt

• Nói lan man nhiều chủ đề để khách hàng mất tập trung