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Una empresa de ERP está desarrollando un nuevo módulo financiero. El equipo técnico sugiere implementar mejoras en la interfaz, mientras que el cliente exige más funcionalidades en menos tiempo.

¿Cuál es la mejor estrategia para asegurar la entrega de valor según el estándar del PMBOK?

• Priorizar la entrega de funcionalidades, postergando la optimización de la interfaz para futuras versiones.

• Integrar iteraciones con pruebas de usuario para equilibrar funcionalidad y experiencia de usuario.

• Ignorar las solicitudes del cliente y centrarse solo en cumplir el contrato inicial.

• Ampliar el alcance sin modificar el cronograma ni evaluar impactos.

Un equipo de desarrollo trabaja en una aplicación de comercio electrónico con entregas iterativas. En la primera versión, los usuarios solicitan agregar más métodos de pago.

¿Cuál es la mejor decisión según el PMBOK para maximizar el valor del proyecto?

• Adaptar la planificación para incluir nuevas opciones de pago en la siguiente iteración.

• Mantener el alcance original sin atender el feedback del usuario.

• Retrasar la entrega final hasta que todas las funcionalidades estén completas.

• Eliminar requisitos de seguridad para acelerar la implementación de pagos.

   

Una empresa de software desarrolla un CRM para gestión de clientes. Durante el desarrollo, los gerentes de ventas solicitan cambios en los reportes generados.

¿Cómo debe manejar estos cambios el director del proyecto según el estándar del PMBOK?

• Evaluar el impacto del cambio antes de aprobarlo y ajustar la planificación si es necesario.

• Implementar todos los cambios sin análisis para mantener al cliente satisfecho.

• Rechazar todas las solicitudes de cambio para evitar desviaciones en el alcance.
  
  

• Dejar que el equipo técnico decida qué cambios implementar sin consultarlo con los interesados.

Una fintech desarrolla un software de autenticación biométrica. Durante las pruebas, se detecta una vulnerabilidad en el almacenamiento de datos sensibles.

¿Cuál es la mejor acción para mitigar este riesgo?

• Incluir medidas adicionales de cifrado y reforzar la seguridad antes del lanzamiento.

• Continuar con el desarrollo y corregir la vulnerabilidad en una actualización posterior.

• Eliminar la funcionalidad de autenticación biométrica del software.

• Delegar la corrección del problema a un equipo externo sin revisión interna.

Una empresa implementa un sistema de contabilidad digital. A mitad del proyecto, se requiere más financiamiento para ajustar los cálculos fiscales a nuevas regulaciones.

¿Cuál es la función del patrocinador en este caso?

• Evaluar y aprobar recursos adicionales para garantizar la viabilidad del proyecto.

• Solicitar al equipo que continúe sin cambios, aunque se incumplan regulaciones.

• Modificar el código del software sin consultar al equipo técnico.

• Desvincularse de la toma de decisiones y dejar la responsabilidad al equipo de TI.

Un director de proyecto lidera un equipo Scrum que desarrolla una app de reservas hoteleras. Los clientes reportan dificultades en la experiencia de usuario.

¿Cuál es la mejor estrategia del Project Manager?

• Mantener el plan sin cambios para evitar retrasos en la entrega.

• Coordinar sesiones de retroalimentación con usuarios y priorizar mejoras en usabilidad.

• Eliminar funciones avanzadas para simplificar la app sin consultar a los interesados.
  
  

• Dejar que el equipo técnico decida sin involucrarse en la toma de decisiones.

Un equipo de software y el cliente tienen diferencias sobre la funcionalidad del sistema.

¿Cuál es la mejor acción según el PMBOK?

• Facilitar reuniones con todas las partes para lograr acuerdos.

• Implementar cambios sin la aprobación del cliente.

• Ignorar las solicitudes del cliente para mantener el cronograma.

• Permitir que el equipo técnico tome decisiones sin considerar al cliente.

Una empresa desarrolla un ERP con equipos en distintas zonas horarias.

¿Cómo mejorar la gestión del proyecto?

• Depender solo del correo electrónico sin reuniones.

• Implementar reuniones virtuales con herramientas colaborativas

• No establecer procesos de comunicación estructurados.

• Exigir que todos los equipos trabajen en el mismo horario.

Un banco lanza un nuevo sistema de transferencias. Los usuarios reportan errores en la validación de cuentas.

¿Cuál es la mejor acción del equipo de proyecto?

• Solicitar a los clientes que reporten errores después del lanzamiento.

• Retrasar indefinidamente el proyecto hasta resolver todos los posibles problemas.

• Ignorar los errores y lanzar la actualización de todas formas.

• Ejecutar pruebas de calidad y corregir los errores antes del lanzamiento.

Una empresa desarrolla un software para diagnóstico clínico. El regulador exige pruebas adicionales antes de su uso.

¿Qué debe hacer el equipo del proyecto?

• Lanzar el software sin cumplir con las regulaciones.

• Descontinuar el proyecto.
  
  

• Realizar las pruebas necesarias para cumplir con la normativa.

• Reducir la funcionalidad para evitar auditorías.