SIM UNIDAD 1COMPONENTES

¿Cuál es la función principal del Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM)?

• a) Reducir costos de producción
  

• b) Apoyar la toma de decisiones mediante el análisis de datos
  

• c) Incrementar la producción de bienes
  

• d) Mejorar la calidad de los productos

¿Cuáles son las fuentes de información del SIM?

• a) Fuentes internas y externas
  

• b) Solo fuentes internas
  

• c) Solo fuentes externas
  

• d) Redes sociales y publicidad

¿Qué característica hace que la información sea útil para la toma de decisiones?

• a) Que sea extensa y compleja
  

• b) Que sea relevante, de calidad, oportuna y amplia
  

• c) Que provenga solo de fuentes internas
  

• d) Que se enfoque en datos sin analizarlos

¿Qué tipo de información proporciona el componente de "Plaza" en el SIM?

• a) Información sobre los precios y costos del producto
  

• b) Estrategias de promoción y publicidad
  

• c) Canales de distribución y logística
  

• d) Innovaciones en el producto

¿Qué mide el Net Promoter Score (NPS)?

• a) La lealtad y satisfacción del cliente
  

• b) La cantidad de ventas mensuales
  

• c) La calidad del producto
  

• d) El porcentaje de clientes nuevos

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de fuente externa de información?

• a) Base de datos interna de clientes
  

• b) Registros contables de la empresa
  

• c) Tendencias económicas del país
  

• d) Informes de ventas internos

¿Cuál de estos indicadores mide la eficiencia en la producción sin sacrificar la calidad?

• a) Margen de ganancia
  

• b) Productividad
  

• c) Tasa de conversión
  

• d) Cuota de mercado

¿Qué aspecto analiza la "Psicografía" en el comportamiento del consumidor?

• a) Edad y género
  

• b) Ingresos y nivel socioeconómico
  

• c) Motivaciones, valores y estilo de vida
  

• d) Lugar de residencia

¿Cuál de los siguientes es un beneficio del uso de bases de datos en mercadotecnia?

• a) Reduce la necesidad de publicidad
  

• b) Permite organizar, almacenar y analizar información para personalizar estrategias
  

• c) Hace innecesario el análisis de tendencias del mercado
  

• d) Permite conocer únicamente datos demográficos

¿Cuál es un ejemplo de indicador de calidad en un negocio?

• a) Volumen de ventas
  

• b) Tasa de defectos en los productos
  

• c) Costos de producción
  

• d) Número de clientes nuevos