บทที่ 11

ใครกล่าวว่า “การสอบสัมภาษณ์เป็นกุญแจสำคัญที่จะก้าวไปสู่ความสำเร็จของการสมัครงาน”?

• วิไลวรรณ สมิธ

• รจนา นากาชิมา

• สมชาย วัฒนกุล

• ทาคาชิ ยามาโมโตะ

วิธีการสอบสัมภาษณ์สามารถแบ่งออกได้กี่ประเภท

• 3 ประเภท

• 4 ประเภท

• 5 ประเภท

• 6 ประเภท

การสอบสัมภาษณ์เพื่อการคัดเลือกมีวัตถุประสงค์หลักคืออะไร?

• เพื่อตรวจสอบทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

• เพื่อลดเวลาการสัมภาษณ์โดยคัดผู้ที่ขาดคุณสมบัติออกก่อน

• เพื่อทดสอบการทำงานเป็นทีม

• เพื่อให้ผู้สมัครแสดงความคิดสร้างสรรค์

การสอบสัมภาษณ์แบบสมมติเหตุการณ์มีลักษณะอย่างไร?

• ให้ผู้สมัครแสดงความสามารถในการแก้ปัญหาจากสถานการณ์ที่กำหนด

• เป็นการทดสอบการทำงานเป็นทีมโดยใช้แบบฝึกหัดกลุ่ม

• ใช้สำหรับตำแหน่งที่ไม่ต้องการทักษะเฉพาะทาง

• ให้ผู้สมัครตอบคำถามแบบปรนัยเพื่อวัดความรู้ทั่วไป

สิ่งสำคัญที่ควรทำก่อนวันสัมภาษณ์งานคืออะไร?

• ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งงาน

• ไปถึงสถานที่สัมภาษณ์ก่อนเวลาหนึ่งชั่วโมง

• ซ้อมตอบคำถามกับเพื่อนตลอดทั้งคืนโดยไม่ต้องพักผ่อน

• เลือกสวมใส่เสื้อผ้าที่สะดุดตาเพื่อให้ผู้สัมภาษณ์จดจำได้

การเตรียมตัวเรื่องการแต่งกายสำหรับการสัมภาษณ์ควรพิจารณาอะไรเป็นหลัก?

• แต่งกายให้สวยหรือเท่ที่สุดเพื่อสร้างความโดดเด่น

• เลือกเสื้อผ้าที่เป็นทางการและเหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร

• ใส่เสื้อผ้าที่สะดวกสบายที่สุดโดยไม่ต้องกังวลเรื่องกาลเทศะ

• ใส่เสื้อผ้าตามสไตล์ส่วนตัวเพื่อแสดงความเป็นตัวเอง

เมื่อต้องเผชิญกับความประหม่าในระหว่างการสัมภาษณ์ ควรทำอย่างไร?

• หายใจลึก ๆ และค่อย ๆ พูดตอบคำถาม

• พูดให้เร็วขึ้นเพื่อให้จบการสัมภาษณ์ไวที่สุด

• หลีกเลี่ยงการมองหน้าผู้สัมภาษณ์เพื่อลดแรงกดดัน

• ขอโทษบ่อย ๆ เมื่อรู้สึกตอบคำถามไม่ดี

รูปแบบของการสัมภาษณ์มีกี่ประเภทอะไรบ้าง

• 3 ประเภท ได้แก่ การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง, การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง, การสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง

• 3ประเภท ได้แก่ การสัมภาษณ์แบบเปิด, การสัมภาษณ์แบบปิด, การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว

• 3ประเภท ได้แก่ การสัมภาษณ์แบบเป็นทางการ, การสัมภาษณ์แบบไม่เป็นทางการ, การสัมภาษณ์แบบทดสอบ

• 3ประเภท ได้แก่ การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม, การสัมภาษณ์เชิงจิตวิทยา, การสัมภาษณ์แบบอัตโนมัติ

การสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง (Unstructured interview) มีลักษณะอย่างไร?

• เป็นการสัมภาษณ์ที่ไม่มีการกำหนดเนื้อหาล่วงหน้า

• เป็นการสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างชัดเจนและใช้คำถามตายตัว

• เป็นการสัมภาษณ์ที่ต้องใช้แบบฟอร์มที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

• เป็นการสัมภาษณ์ที่ให้ผู้สมัครอ่านเอกสารแล้วเขียนตอบ

ข้อใดเป็นจุดเด่นของการสัมภาษณ์แบบกึ่งมีโครงสร้าง (Semi-structured interview)?

• มีการกำหนดองค์ประกอบการสัมภาษณ์แต่ยังมีความยืดหยุ่น

• มีการกำหนดคำถามอย่างตายตัวและไม่มีการปรับเปลี่ยน

• ไม่มีแนวทางการสัมภาษณ์ที่ชัดเจน

• ผู้สัมภาษณ์ต้องปฏิบัติตามคู่มือโดยไม่มีการปรับเปลี่ยน