BAB 8.1.1,8.1.2 KEMAHIRAN KOMUNIKASI

YANG MANAKAH PROSES KOMUNIKASI?

• PENGHANTAR

• PROSES TRANSFORMASI

• MAKLUM BALAS

• PENERIMA

Proses menterjemah/mentafsir idea,pandangan,mesej/maklumat yang ingin disampaikan oleh penghantar kepada bentuk yang mudah difahami.

• ENKOD

• DEKOD

Orang yang mempunyai maklumat untuk dikongsi bersama dengan orang lain.

(a)  

Apakah yang dimaksudkan dengan DEKOD?

• Pihak yang menerima mesej yang disampaikan oleh penghantar sama ada individu,sekumpulan orang/audiens.

• Cara/kaedah bagaimana mesej dihantar oleh penghantar kepada penerima.

• Proses menterjemah atau mentafsir mesej/maklumat yang diterima daripada penghantar dalam bentuk yang mudah untuk difahami.

• Tindak balas yang dilakukan oleh penerima terhadap mesej yang diterima daripada penghantar.

Proses menterjemah mesej/maklumat yang diterima daripada penghantar dalam bentuk yang mudah difahami.

(a)  

Idea ini diringkaskan dalam bentuk tulisan,perkataan,bahasa,gambar,simbol dan sebagainya.

(a)  

Halangan apakah yang menyebabkan gangguan fizikal yang wujud secara nyata dan langsung dalam proses komunikasi

(a)  

Yang manakah terkandung dalam halangan komunikasi?

• Halangan Emosi

• Halangan Fizikal

• Halangan Semantik

• Halangan Budaya

Adakah halangan sosiologikal menjejaskan keberkesanan pengaliran mesej dalam proses komunikasi?

• BETUL

• SALAH

Apakah yang dimaksudkan dengan halangan semantik?

• Halangan yang disebabkan oleh cara berfikir yang berlainan.

• Halangan yang berlaku antara penghantar dengan penerima disebabkan oleh interaksi sosial dan budaya yang berbeza.

• Halangan berkaitan dengan penggunaan istilah/perkataan yang mempunyai maksud yang berbeza.

• Halangan yang menyebabkan gangguan fizikal yang wujud secara nyata dan langsung dalam proses komunikasi.