Upaya Penyelesaian Konflik (Paket A)

Sebuah perusahaan mengalami konflik dengan para buruh terkait kenaikan upah. Kedua pihak akhirnya sepakat untuk berdiskusi langsung tanpa melibatkan pihak luar dan mencapai kesepakatan bersama. Metode penyelesaian konflik yang digunakan dalam kasus ini adalah...

• Mediasi

• Rekonsiliasi

• Arbitrasi

• Negosiasi

• Ajudikasi

Jika sebuah konflik ingin diselesaikan dengan keputusan yang memiliki kekuatan hukum tetap dan mengikat kedua belah pihak, metode penyelesaian yang paling tepat adalah....

• Mediasi dan negosiasi

• Arbitrasi dan ajudikasi

• Rekonsiliasi dan negosiasi

• Ajudikasi dan rekonsiliasi

• Mediasi dan arbitrasi

Salah satu kelemahan metode ajudikasi dalam penyelesaian konflik adalah...

• Prosesnya melibatkan perundingan langsung antara pihak yang berkonflik

• Tidak melibatkan pihak ketiga dalam proses penyelesaian

• Bergantung pada kesepakatan bersama antara pihak-pihak yang berkonflik

• Keputusan akhir sering kali tidak bersifat mengikat

• Memerlukan biaya dan waktu yang relatif besar karena harus melalui proses hukum

Dalam negosiasi, keberhasilan dalam menyelesaikan konflik sangat bergantung pada...

• Kekuatan hukum dari keputusan yang dibuat

• Kemampuan pihak ketiga dalam mengambil keputusan akhir

• Kesepakatan bersama yang dicapai oleh pihak-pihak yang berkonflik

• Keputusan hakim atau arbiter yang mengikat

• Penggunaan sanksi untuk memaksa penyelesaian

Arbitrasi merupakan metode penyelesaian konflik di mana pihak ketiga memberikan keputusan yang harus ditaati oleh kedua belah pihak.

• BENAR

• SALAH

Dalam metode negosiasi, keputusan yang diambil oleh kedua pihak bersifat mengikat secara hukum.

• BENAR

• SALAH

Suatu perusahaan menghadapi sengketa dengan mitra bisnisnya. Mereka ingin menyelesaikan sengketa tersebut tanpa melalui pengadilan, tetapi tetap menginginkan keputusan yang bersifat mengikat. Metode penyelesaian konflik yang paling sesuai adalah...

• Mediasi

• Arbitrasi

• Ajudikasi

• Negosiasi

• Koersi

Mediasi dan arbitrasi merupakan upaya penyelesaian konflik yang bersifat serupa dan berfungsi sama.

• BENAR

• SALAH

Dalam penyelesaian konflik, salah satu keuntungan dari mediasi adalah...

• Melibatkan pihak ketiga yang memiliki otoritas penuh

• Keputusan yang diambil bersifat mengikat secara hukum

• Hasilnya dapat diubah oleh pengadilan

• Memerlukan kehadiran semua pihak yang berkonflik

• Prosesnya lebih cepat dan biaya lebih rendah

Salah satu metode penyelesaian konflik adalah negosiasi. Manakah kondisi yang paling mendukung tercapainya negosiasi yang berprinsip menghasilkan win-win solution?

• Salah satu pihak memaksakan kehendak

• Tidak ada komunikasi

• Kedua pihak terbuka dan mau berkompromi

• Adanya pihak yang mendominasi

• Salah satu pihak menyerah dan mengalah