Comunicación organizacional
Authored by Citlalli Salcedo
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación en la alta dirección?
Motivar a los empleados en su trabajo diario
Tomar decisiones estratégicas y coordinar la empresa
Facilitar la comunicación informal entre departamentos
Enviar mensajes a los clientes directamente
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué tipo de comunicación utiliza el marketing para llegar a los clientes?
Formal
Ascendente
Estratégica y persuasiva
Exclusivamente descendente
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuando un empleado envía un reporte a su jefe directo, está usando comunicación:
Descendente
Horizontal
Informal
Ascendente
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La comunicación descendente se caracteriza por:
Flujo de información desde la dirección hacia los empleados
Un diálogo abierto entre empleados del mismo nivel
Ser siempre informal y no estructurada
Ser utilizada solo en crisis organizacionales
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si dos empleados del mismo departamento comparten información para realizar mejor su trabajo, están utilizando comunicación:
Vertical
Horizontal
Formal
Descendente
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La principal diferencia entre la comunicación formal e informal es:
La formal sigue canales oficiales, mientras que la informal es espontánea
La informal es más efectiva que la formal
La comunicación formal solo se usa para problemas graves
La comunicación informal solo se usa en reuniones
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un ejemplo de comunicación informal en una empresa es:
Un comunicado oficial sobre una nueva política
Una conversación entre compañeros sobre un rumor de la empresa
Un informe de resultados enviado por la gerencia
Un correo electrónico con las metas trimestrales
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