Cuestionario de Cadena de Valor de Michael Porter

¿Cuál es el propósito principal de la cadena de valor según Michael Porter?

• a) Incrementar los costos

• b) Crear valor para el cliente

• c) Reducir los beneficios

• d) Eliminar la competencia

¿Cuántas actividades primarias hay en la cadena de valor de Porter?

• a) Tres

• b) Cinco

• c) Siete

• d) Nueve

¿Cuál de las siguientes NO es una actividad primaria en la cadena de valor de Porter?

• a) Logística interna

• b) Operaciones

• c) Marketing y ventas

• d) Recursos humanos

¿Qué función tiene la "Logística interna" en la cadena de valor?

• a) Gestión de entrada de materiales y almacenamiento

• b) Transformación de materias primas en productos finales

• c) Promoción de productos en el mercado

• d) Investigación y desarrollo

¿Qué actividad primaria se encarga de llevar el producto al cliente?

• a) Operaciones

• b) Marketing y ventas

• c) Logística externa

• d) Servicios

¿Cuál es el enfoque de la actividad "Operaciones" en la cadena de valor?

• a) Innovación de productos

• b) Entrega al cliente final

• c) Transformación de insumos en productos

• d) Atención al cliente

¿Qué actividad de soporte incluye la contratación y formación de empleados?

• a) Gestión de compras

• b) Desarrollo tecnológico

• c) Recursos humanos

• d) Infraestructura de la empresa

¿Cuál de las siguientes actividades es considerada un soporte en la cadena de valor?

• a) Logística interna

• b) Marketing y ventas

• c) Servicios

• d) Desarrollo tecnológico

¿Qué actividad primaria se enfoca en mantener y mejorar un producto después de la venta?

• a) Logística interna

• b) Marketing y ventas

• c) Servicios

• d) Operaciones

¿Qué actividad de soporte se ocupa de la adquisición de materias primas y otros recursos necesarios?

• a) Desarrollo tecnológico

• b) Gestión de compras

• c) Logística interna

• d) Recursos humanos