Manual Training "Analisa GAP"

Bagaimana cara SC EON menganalisa penjualan ?

• Visit customer RO dan NB

• Coaching dengan TM

• Salesman DB dan goals

• Call / WA customer

Jika actual sales dan budget tidak sama, akan timbul ?

(a)  

Untuk perkembangan bisnis dan memastikan Opportunity berkembang , SC perlu melakukan call dan visit ke customer, bagaimana menetukan account-account mana yang perlu di Follow Up ?

• lihat MP, NB dan contact yang terbanyak

• Lihat opportunity dengan jumlah close won terbanyak

• Lihat VOC pada akun

• Lihat MP yang sedikit untuk mencari NB, dan #oppt Won dan #oppt Lost untuk menentukan apakah perlu dikunjungi

Bagaimana cara mendapatkan opportunity baru?

• Mempelajari MP, Ms Channel Industri untuk melihat apa lagi yang bisa di serang, mempelajari Account, Contact dan Produk yang bisa ditawarkan

• Menunggu Lead dari Marketing untuk di follow up menjadi opportunity yang berpeluang NB

• Menambahkan Market Potential dan kontak pada account untuk membuat opportunity NB

• Menambahkan new opportunity di CRM

Poin-poin yang dapat digunakan dalam melakukan analisa GAP ?

• Salesman DB di tabel trial close opportunity

• Customer RO bermasalah, Belum berhasil mendapatkan NB, Produksi customer tidak naik sesuai rencana

• Competitor memakan bisnis lebih besar dari perkiraan, Market Potential untuk mendapatkan gambaran potensi-potensi pasar

• MP banyak dan contact customer meningkat sehingga membuat SC kehabisan waktu follow up

Sebutkan langkah-langkah yang seharusnya SC lakukan setelah visit customer ?

• Presentasi ke rekan-rekan area / se industri

• Membuat MoM dan mengupdate ke IM melalui telfon / WA

• Coaching dengan TM dan meminta feedback

• Membuat MoM, mengupdate MP, contact dan stage opportunity serta membuat next to do

Sebutkan grafik-grafik yang terdapat di dalam Salesman DB..

(a)  

Cara yang dapat dilakukan untuk menutup GAP

• Analisa Salesman SB, mempelajari Ms Team/Ms channel Industry, diskusi dengan TM dan IM

• Melakukan data clean up contact, account, MP yang sudah tidak relevan

• Membuat activity dan to do agar terlihat cara kerja yang diinginkan

• Visit customer dan menambah kontak untuk meluaskan relasi serta menambah MP

berikan penjelasan dari grafik ini

(a)