Câu hỏi về AI và Data trong ngân hàng

AI là viết tắt của cụm từ nào sau đây?

• Automated Investment (Đầu tư tự động)

• Artificial Intelligence (Trí tuệ nhân tạo)

• Active Integration (Tích hợp chủ động)

• Advanced Internet (Internet tiên tiến)

Trong ngân hàng, ứng dụng phổ biến nhất của AI để hỗ trợ khách hàng là gì?

• Máy ATM nhận dạng khuôn mặt

• Ứng dụng đặt lịch hẹn với chuyên viên

• Chatbot trả lời tự động

• Hệ thống kiểm tra tiền giả

Big Data trong ngân hàng có nghĩa là gì?

• Dữ liệu tài chính của khách hàng VIP

• Dữ liệu từ các quốc gia khác nhau

• Dữ liệu về tỷ giá hối đoái

• Dữ liệu lớn và phức tạp cần xử lý

AI có thể hỗ trợ phòng nhân sự của ngân hàng bằng cách nào sau đây?

• Quản lý tài sản cố định của ngân hàng

• Dự đoán lãi suất cho vay

• Tự động phân tích hồ sơ ứng viên và đưa ra đánh giá sơ bộ

• Xác định tỷ giá hối đoái phù hợp

Trong lĩnh vực tài chính, AI giúp ngân hàng làm gì hiệu quả nhất?

• Thiết kế mẫu thẻ ATM mới

• Lập kế hoạch tổ chức sự kiện

• Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên

• Dự đoán xu hướng thị trường và rủi ro tài chính

AI có thể giúp ngân hàng phát hiện gian lận bằng cách nào?

• Giảm lãi suất cho vay

• Phân tích giao dịch bất thường trong thời gian thực

• Tăng số lượng nhân viên kiểm tra giao dịch

• Phân loại các loại tiền tệ khác nhau

Khi sử dụng dữ liệu để cải thiện trải nghiệm khách hàng, ngân hàng có thể áp dụng phương pháp nào?

• Giảm thời gian làm việc của nhân viên

• Tăng phí dịch vụ

• Giảm số lượng chi nhánh

• Phân tích hành vi khách hàng để đưa ra gợi ý sản phẩm cá nhân hóa

Trong quản lý rủi ro tín dụng, dữ liệu nào sau đây là quan trọng nhất?

• Số lượng nhân viên ngân hàng

• Mức độ hài lòng của khách hàng

• Dữ liệu về tài sản cố định

• Lịch sử tín dụng và khả năng trả nợ của khách hàng

Phương pháp nào sau đây của AI được sử dụng để phân loại và dự đoán xu hướng trong dữ liệu ngân hàng?

• Blockchain

• Virtual Reality (Thực tế ảo)

• IoT (Internet of Things)

• Machine Learning (Học máy)

Để tối ưu quản lý tài chính, ngân hàng có thể sử dụng AI để làm gì?

• Thiết kế mẫu thẻ ATM mới

• Tăng cường quy trình phê duyệt thủ công

• Giảm số lượng giao dịch trực tuyến

• Dự báo dòng tiền và quản lý rủi ro