ΠΡΟΟΔΟΣ

Κατηγοριοποιήστε τις παρακάτω εξελίξεις της Βιομηχανικής Επανάστασης με βάση την επίδρασή τους στον τουρισμό

Groups:

(a) Άμεση επίδραση στον τουρισμό

,

(b) Έμμεση ή καμία επίδραση στον τουρισμό

• • Η απαγόρευση των ταξιδιών σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες λόγω των οικονομικών κρίσεων

• • Η εκβιομηχάνιση των γεωργικών εργασιών

• • Η εισαγωγή των πρώτων επιβατικών αυτοκινήτων στις αρχές του 20ού αιώνα

• • Η δημιουργία σιδηροδρομικών γραμμών και η ανάπτυξη ατμόπλοιων

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Άμεση επίδραση στον τουρισμό → Η δημιουργία σιδηροδρομικών γραμμών και η ανάπτυξη ατμόπλοιων
Έμμεση ή καμία επίδραση στον τουρισμό → Όλες οι άλλες επιλογές

Κατηγοριοποιήστε τις παρακάτω επιδράσεις της μεταπολεμικής περιόδου στην τουριστική βιομηχανία

Groups:

(a) Ανάπτυξη του μαζικού τουρισμού

,

(b) Περιορισμός τουριστικών ροών

• • Περιορισμός της διεθνούς τουριστικής κινητικότητας λόγω ανοικοδόμησης των οικονομιών

• • Αντικατάσταση των ταξιδιωτικών γραφείων με κρατικά ελεγχόμενους φορείς

• • Μείωση τουριστικών ροών λόγω αυξημένου κόστους ζωής

• • Ανάπτυξη του μαζικού τουρισμού μέσω των charter flights και των τουριστικών πακέτων

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Ανάπτυξη του μαζικού τουρισμού → Ανάπτυξη του μαζικού τουρισμού μέσω των charter flights και των τουριστικών πακέτων
Περιορισμός τουριστικών ροών → Όλες οι άλλες επιλογές

Κατηγοριοποιήστε τα παρακάτω μέσα μεταφοράς με βάση τη χρήση τους στον επαγγελματικό τουρισμό (MICE).

Groups:

(a) Συνηθισμένα μέσα μεταφοράς για MICE

,

(b) Λιγότερο συνηθισμένα μέσα μεταφοράς για

• • Κρουαζιερόπλοια για επαγγελματικά ταξίδια

• • Ιδιωτικά αυτοκίνητα ή εταιρικά οχήματα

• • Υπερταχείες σιδηροδρομικές μεταφορές

• • Αεροπορικές μεταφορές (business class πτήσεις)

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Συνηθισμένα μέσα μεταφοράς για MICE → Αεροπορικές μεταφορές, Υπερταχείες σιδηροδρομικές μεταφορές, Ιδιωτικά αυτοκίνητα
Λιγότερο συνηθισμένα μέσα μεταφοράς για MICE → Κρουαζιερόπλοια για επαγγελματικά ταξίδια

Κατηγοριοποιήστε τους παρακάτω λόγους με βάση τη συμβολή τους στη βιωσιμότητα των σιδηροδρομικών μεταφορών.

Groups:

(a) Συμβάλλει στη βιωσιμότητα

,

(b) Δεν συμβάλλει στη βιωσιμότητα

• • Παράγουν λιγότερες εκπομπές CO₂ ανά επιβάτη

• • Έχουν χαμηλότερο κόστος λειτουργίας για τους επιβάτες

• • Είναι ταχύτερες από τα αεροπλάνα σε όλες τις διαδρομές

• • Προσφέρουν μεγαλύτερη ευελιξία στις κρατήσεις εισιτηρίων

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Συμβάλλει στη βιωσιμότητα → Παράγουν λιγότερες εκπομπές CO₂ ανά επιβάτη
Δεν συμβάλλει στη βιωσιμότητα → Όλες οι άλλες επιλογές

Κατηγοριοποιήστε τις παρακάτω συμπεριφορές με βάση την καταλληλότητά τους για τον επαγγελματισμό στην αεροπορία.

Groups:

(a) Επαγγελματική συμπεριφορά

,

(b) Μη επαγγελματική συμπεριφορά

• • Επιβολή αυστηρών κανόνων χωρίς εξήγηση των διαδικασιών

• • Χρήση ανεπίσημης γλώσσας με τους επιβάτες

• • Τήρηση κανονισμών ασφαλείας, ευγένεια και σαφής επικοινωνία

• • Προτεραιότητα στην ταχύτητα εξυπηρέτησης, ακόμα και αν παραβιάζονται κανόνες ασφαλείας

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Επαγγελματική συμπεριφορά → Τήρηση κανονισμών ασφαλείας, ευγένεια και σαφής επικοινωνία
Μη επαγγελματική συμπεριφορά → Όλες οι άλλες επιλογές

Κατηγοριοποιήστε τις παρακάτω προσεγγίσεις διαχείρισης κρίσεων στην αεροπορική βιομηχανία.

Groups:

(a) Αποτελεσματική διαχείριση κρίσεων

,

(b) Λανθασμένη διαχείριση κρίσεων

• • Απόδοση ευθυνών στους επιβάτες για καθυστερήσεις ή απώλειες αποσκευών

• • Αποφυγή ανάληψης ευθυνών για προβλήματα

• • Επιτάχυνση διαδικασιών επιβίβασης χωρίς ενημέρωση των επιβατών

• • Αντιμετώπιση προβλημάτων ψύχραιμα-αποτελεσματικά, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των επιβατών

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Αποτελεσματική διαχείριση κρίσεων → Αντιμετώπιση προβλημάτων με ψυχραιμία και αποτελεσματική επικοινωνία
Λανθασμένη διαχείριση κρίσεων → Όλες οι άλλες επιλογές

Κατηγοριοποιήστε τις παρακάτω λειτουργίες των επιχειρήσεων μεταφορών με βάση τη συμβολή τους στην τουριστική βιομηχανία.

Groups:

(a) Βασικός ρόλος στον τουρισμό

,

(b) Δευτερεύων ρόλος στον τουρισμό

• • Λειτουργία αποκλειστικά σε διεθνείς προορισμούς χωρίς τοπική σημασία

• • Παροχή πολυτελών επιλογών ταξιδιού για επισκέπτες υψηλού εισοδήματος

• • Εστίαση στη μεταφορά εμπορευμάτων αντί για επιβατική κίνηση

• • Σύνδεση τουριστικών προορισμών με τις αγορές προέλευσης των ταξιδιωτών

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Βασικός ρόλος στον τουρισμό → Σύνδεση τουριστικών προορισμών με τις αγορές προέλευσης
Δευτερεύων ή ελάχιστος ρόλος στον τουρισμό → Όλες οι άλλες επιλογές

Κατηγοριοποιήστε τις παρακάτω λειτουργίες με βάση τον ρόλο τους στις τουριστικές υπηρεσίες

Groups:

(a) Τουριστικοί πράκτορες (Tour Operators)

,

(b) Τουριστικά γραφεία (Travel Agencies)

,

(c) Άλλα (μη σχετιζόμενα με τις δύο κατηγορί

• • Διαχείριση μόνο ξενοδοχειακών κρατήσεων

• Μεταπώληση τουριστικών πακέτων στους πελάτες

• Σχεδιασμός και πώληση τουριστικών πακέτων

• • Παροχή αποκλειστικά διαδικτυακών υπηρεσιών

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Τουριστικοί πράκτορες (Tour Operators) → Σχεδιασμός και πώληση τουριστικών πακέτων
Τουριστικά γραφεία (Travel Agencies) → Μεταπώληση τουριστικών πακέτων στους πελάτες
Άλλα (μη σχετιζόμενα με τις δύο κατηγορίες) → Οι υπόλοιπες επιλογές

Κατηγοριοποιήστε τις παρακάτω λειτουργίες ενός τουριστικού πρακτορείου

Groups:

(a) Βασικές υπηρεσίες τουριστικών πρακτορείω

,

(b) Υπηρεσίες που δεν ανήκουν σε τουριστικά

• • Προώθηση και πώληση τουριστικών προϊόντων

• • Παροχή ταξιδιωτικών ασφαλίσεων

• • Διαχείριση αεροπορικών εταιρειών και δρομολογίων

• • Κατασκευή τουριστικών καταλυμάτων

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Βασικές υπηρεσίες τουριστικών πρακτορείων → Προώθηση και πώληση τουριστικών προϊόντων
Υπηρεσίες που δεν ανήκουν σε τουριστικά πρακτορεία → Όλες οι άλλες επιλογές

Κατηγοριοποιήστε τις παρακάτω υπηρεσίες με βάση τη σχέση τους με τα τουριστικά πρακτορεία.

Groups:

(a) Παρέχεται από τουριστικά πρακτορεία

,

(b) Δεν παρέχεται από τουριστικά πρακτορεία

• • Οργάνωση εκδρομών και δραστηριοτήτων

• • Κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων

• • Διαχείριση ξενοδοχειακών επενδύσεων και ανέγερση καταλυμάτων

• • Παροχή τουριστικών πληροφοριών και συμβουλών

Answer explanation

✔ Σωστή ταξινόμηση:
Παρέχεται από τουριστικά πρακτορεία → Κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων, Οργάνωση εκδρομών και δραστηριοτήτων, Παροχή τουριστικών πληροφοριών
Δεν παρέχεται από τουριστικά πρακτορεία → Διαχείριση ξενοδοχειακών επενδύσεων και ανέγερση καταλυμάτων