80.2 of 250

Đâu là dịch vụ phi tài chính trên Agribank Plus

• Đăng ký các tiện ích/dịch vụ trực tuyến.
• Chuyển khoản liên ngân hàng.
• Nạp tiền điện thoại.
• Dịch vụ ABMT.

Việc liên kết ví điện tử tại Agribank được áp dụng qua kênh nào?

• Tại quầy giao dịch.
• Trên kênh điện tử.
• Gọi điện đến tổng đài để đăng ký.
• Đáp án 1 và 2 đều đúng.

Agribank sẽ dừng dịch vụ ngân hàng điện tử đã cung cấp cho khách hàng trong trường hợp nào?

• Khách hàng không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí duy trì dịch vụ trong 06 (sáu) tháng liên tiếp.
• Toàn bộ TKTT của khách hàng chuyển sang trạng thái không hoạt động/phong tỏa hoạt động/cầm cố.
• Khách hàng thay đổi số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ mà không thông báo cho Agribank và/hoặc số điện thoại không còn thuộc sở hữu của khách hàng.
• Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Khi có khiếu nại về dịch vụ ngân hàng điện tử, khách hàng thực hiện qua các kênh nào tại Agribank?

• Tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank trên toàn quốc.
• Qua Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 và các kênh tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của Trung tâm Chăm sóc khách hàng.
• Qua tổng đài hỗ trợ khách hàng của các đối tác hợp tác triển khai dịch vụ.
• Đáp án 1 và 2 đều đúng.

Đâu là dịch vụ tài chính trên dịch vụ Agribank Plus?

• Tra cứu thông tin ngân hàng.
• Thanh toán hóa đơn.
• Tra cứu thông tin vé tàu.
• Vấn tin báo cáo giao dịch.

Dịch vụ thương mại điện tử (e-Commerce) cho phép khách hàng thực hiện dịch vụ gì?

• Đăng ký các dịch vụ trực tuyến trên kênh điện tử (liên kết ví điện tử...).
• Chuyển khoản trong hệ thống Agribank; Chuyển khoản liên ngân hàng.
• Sử dụng số dư khả dụng trong tài khoản thanh toán mở tại Agribank để thanh toán trực tuyến cho các giao dịch mua hàng hóa/dịch vụ hợp pháp, hợp lệ, được pháp luật cho phép trên website/ứng dụng của các nhà cung cấp dịch vụ/đơn vị hành chính công có kết nối hệ thống với Agribank.
• Đáp án 1 và 3 đều đúng.

Dịch vụ phi tài chính của dịch vụ SMS banking là dịch vụ nào?

• Vấn tin số dư tài khoản; Sao kê 05 giao dịch gần nhất.
• Chuyển khoản liên ngân hàng.
• Chuyển khoản trong hệ thống Agribank.

Trong các dịch vụ sau của Agribank dịch vụ nào là dịch vụ tài chính trên SMS Banking?

• Tự động thông báo số dư; vấn tin số dư và liệt kê 5 giao dịch gần nhất.
• Chuyển khoản liên ngân hàng.
• Tra cứu thông tin; Quản lý đầu tư.
• ATransfer: Dịch vụ cho phép khách hàng chuyển khoản trong hệ thống Agribank.

Sản phẩm dịch vụ nào không thuộc nhóm sản phẩm Ngân hàng điện tử của Agribank?

• SMS Banking.
• Agribank Plus.
• Sản phẩm Thẻ.
• Bankplus.

Khách hàng có thể chỉnh sửa, hủy giao dịch đã thực hiện qua dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank không?

• Có thể sửa/hủy, nếu khách hàng có yêu cầu Agribank thực hiện chỉnh sửa, hủy các giao dịch đã được chuyển đến hệ thống điện tử của Agribank.
• Khách hàng được tự chỉnh sửa, hủy các giao dịch đã được chuyển đến hệ thống điện tử của Agribank.
• Khách hàng không được phép chỉnh sửa, hủy các giao dịch đã được chuyển đến hệ thống điện tử của Agribank.
• Khách hàng ra quầy giao dịch để yêu cầu chỉnh sửa/hủy giao dịch đã thực hiện sai trên dịch vụ ngân hàng điện tử.