Câu hỏi về sản xuất và chất lượng

Công cụ nào giúp xác định nguyên nhân gốc rễ của lỗi trong quá trình sản xuất?

• Biểu đồ Pareto

• Sơ đồ xương cá (Ishikawa)

• Biểu đồ phân tán

• Sơ đồ quá trình

Biểu đồ Pareto được sử dụng để phân tích điều gì?

• Nguyên nhân gây lỗi phổ biến nhất

• Mức độ dao động trong sản xuất

• Chi phí đầu tư thiết bị sản xuất

• Tốc độ hoàn thành đơn hàng

Nguyên tắc quan trọng nhất trong Lean Manufacturing là gì?

• Giảm lãng phí trong quá trình sản xuất

• Tăng cường sản lượng sản xuất

• Cắt giảm chi phí nhân công

• Đẩy nhanh thời gian giao hàng

Phân loại chất lượng sản phẩm theo yếu tố thiết kế và tuân thủ thiết kế dựa trên tiêu chí nào?

• Căn cứ vào tính ứng dụng

• Căn cứ vào yêu cầu kỹ thuật

• Căn cứ vào giá trị cảm nhận

• Căn cứ vào quá trình sản xuất

Nhân tố nào dưới đây KHÔNG phải là yếu tố vô hình ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm?

• Độ bền

• Cảm nhận thương hiệu

• Uy tín doanh nghiệp

• Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng

Trong hệ thống SQF, cấp độ nào liên quan đến việc xây dựng kế hoạch HACCP?

• Cấp 1

• Cấp 2

• Cấp 3

• Không xác định

Theo nguyên tắc 1-10-100, chi phí sửa lỗi sẽ như thế nào nếu lỗi được phát hiện sau khi giao sản phẩm đến khách hàng?

• Gấp 10 lần so với khi phát hiện trong quá trình sản xuất

• Gấp 100 lần so với khi phát hiện ở giai đoạn thiết kế

• Không thay đổi đáng kể

• Không xác định được

Nếu phần lớn dữ liệu trong biểu đồ kiểm soát nằm trong giới hạn kiểm soát nhưng dao động quanh đường trung tâm, điều đó có nghĩa gì?

• Quy trình đang ổn định

• Quy trình có sự biến đổi đột ngột

• Quy trình có dấu hiệu bất ổn

• Chất lượng sản phẩm bị ảnh hưởng nghiêm trọng

Đáp án nào KHÔNG phải là nguyên tắc đảm bảo chất lượng?

• Tiếp cận theo quá trình

• Cải tiến liên tục

• Chỉ tập trung vào chi phí thay vì nhu cầu khách hàng

• Sự tham gia của mọi người trong tổ chức

Một hộp sữa có ghi 1L ± 10ml, khi kiểm tra thực tế đo được 995ml.