MANAJEMEN KONFLIK

Upaya mencegah konflik sebelum terjadi disebut...

• Resolusi konflik

• Pencegahan konflik

• Manajemen konflik

• Transformasi konflik

Membangun komunikasi yang baik antar kelompok masyarakat merupakan contoh pencegahan konflik secara...

• Represif

• Kuratif

• Preventif

• Koersif

Salah satu cara untuk mencegah konflik adalah dengan meningkatkan toleransi sosial. Pernyataan ini termasuk dalam pendekatan...

• Koersif

• Persuasif

• Arbitrase

• Mediasi

Resolusi konflik adalah upaya untuk...

• Meningkatkan ketegangan antar kelompok

• Mengubah konflik menjadi kekerasan

• Menyelesaikan konflik dengan solusi damai

• Menjaga konflik tetap berlangsung

Berikut ini yang bukan termasuk metode resolusi konflik adalah...

• Kompromi

• Mediasi

• Konsiliasi

• Provokasi

Dalam resolusi konflik, seorang pihak netral yang membantu mencari jalan keluar tanpa memberikan keputusan disebut...

• Mediator

• Arbitrator

• Hakim

• Provokator

Penyelesaian konflik dengan cara memberikan sebagian hak kepada masing-masing pihak disebut...

• Mediasi

• Konsiliasi

• Kompromi

• Arbitrase

Suatu lembaga atau pihak ketiga memberikan keputusan yang harus diterima oleh kedua belah pihak yang berkonflik disebut...

• Mediasi

• Arbitrase

• Konsiliasi

• Kompromi

Konsiliasi merupakan metode manajemen konflik yang dilakukan dengan cara...

• Menggunakan pihak ketiga yang hanya membantu mendamaikan

• Memberikan keputusan yang harus diterima oleh pihak berkonflik

• Mempertemukan pihak yang bertikai agar mencapai kesepakatan bersama

• Memaksa salah satu pihak untuk mengalah

Berikut yang bukan contoh kompromi dalam penyelesaian konflik adalah...

• Kedua pihak sepakat untuk mengurangi tuntutan masing-masing

• Masing-masing pihak mendapatkan bagian sesuai kesepakatan

• Ada pihak ketiga yang memutuskan jalan tengah konflik

• Pihak-pihak yang berkonflik secara sukarela membuat perjanjian bersama