Marketing căn bản chương I

Câu 1: Trong một tình huống marketing cụ thể thì marketing là công việc của:

• A. Người bán

• B. Người mua

• C. Đồng thời của cả người bán và người mua

• D. Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia

Câu 2: Định nghĩa marketing nào sau đây là đúng nhất?

• A. Marketing là chào hàng, quảng cáo và khuyến mãi

• B. Marketing là đến tận nhà để bán món hàng và khuyến mãi tại siêu thị, quảng cáo trên tivi

• C. Marketing là làm sao tăng được lợi nhuận cho doanh nghiệp

• D. Marketing chủ yếu là nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng

Câu 3: Có thể nói rằng:

• A. Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa

• B. Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ khác biệt nhau

• C. Bán hàng bao gồm cả Marketing

• D. Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng

Câu 4: Bạn đang chọn hình thức giải trí cho 2 ngày nghỉ cuối tuần sắp tới. Sự lựa chọn đó được quyết định bởi:

• A. Sự ưa thích của cá nhân bạn

• B. Giá tiền của từng loại hình giải trí

• C. Giá trị của từng loại hình giải trí

• D. Tất cả các điều nêu trên

Câu 5: Sáng nay, Mai định đi ăn phở nhưng vì bạn ấy không đủ tiền nên bạn ấy thôi không đi ăn nữa. Phở trong trường hợp này là:

• A. Nhu cầu

• B. Mong muốn

• C. Cầu (nhu cầu có khả năng thanh toán)

• D. Đề nghị Marketing

Câu 6: Khi mua và sử dụng một sản phẩm, thông thường
khách hàng sẽ đạt được sự thỏa mãn khi:

• A. Giá bán sản phẩm thấp

• B. Giá trị sản phẩm cao

• C. Sản phẩm mang lại nhiều lợi ích hơn so với những sản phẩm có cùng chức năng trên thị trường

• D. Khách hàng nhận được nhiều giá trị từ sản phẩm hơn ngưỡng kỳ vọng

Câu 7: Theo quan điểm Marketing, thị trường của doanh nghiệp là:

• A. Tập hợp của cả người mua và người bán một sản phẩm nhất định

• B. Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

• C. Tập hợp của những người mua thực tế và tiềm ẩn

• D. Tập hợp của những người sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai

Câu 8: "......." là hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trao cho họ một thứ khác.

• A. Sự thoả mãn

• B. Trao đổi

• C. Thị trường

• D. Mua bán

Câu 9: Chức năng của Marketing là:

• A. Tìm hiểu nhu cầu của thị trường và khách hàng

• B. Phân tích đối thủ cạnh tranh

• C. Sử dụng Marketing hỗn hợp để tác động tới khách hàng

• D. Nhiều chức năng trong đó có các chức năng trên

Câu 10: Vai trò của hoạt động Marketing trong doanh nghiệp:

• A. Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường

• B. Đảm bảo hiệu quả của hoạt động sản xuất/kinh doanh

• C. Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường và đảm bảo hiệu quả của hoạt động sản xuất/kinh doanh

• D. Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường và đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững