Mark căn bản - chương 1 - 30 câu case

TikTok phát triển nhanh chóng nhờ vào yếu tố nào của Marketing hiện đại?

• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

• Giảm giá liên tục

• Không cần Marketing

• Quảng cáo truyền thống

Khi Airbnb quảng bá rằng khách du lịch có thể "sống như một người địa phương" thay vì ở khách sạn, họ đang đánh vào nhu cầu nào của khách hàng?

• Nhu cầu sinh lý

• Nhu cầu an toàn

• Nhu cầu xã hội

• Nhu cầu thể hiện bản thân

Ford từng áp dụng chiến lược "Bất cứ khách hàng nào cũng có thể có một chiếc xe với màu sắc tùy thích, miễn là nó màu đen". Điều này phản ánh triết lý nào trong Marketing?

• Marketing hiện đại

• Marketing tập trung vào khách hàng

• Marketing tập trung vào sản phẩm

• Marketing trải nghiệm

Vì sao Coca-Cola tập trung vào cảm xúc khi quảng cáo thay vì chỉ nói về thành phần sản phẩm?

• Khách hàng mua cảm xúc, không chỉ mua nước ngọt

• Họ không muốn tiết lộ công thức

• Giá trị thương hiệu quan trọng hơn sản phẩm

• Họ cần tăng doanh số nhanh

Khi một người sẵn sàng chi hàng chục triệu đồng để mua một chiếc iPhone mới ra mắt, dù vẫn còn sử dụng tốt iPhone cũ, họ đang bị chi phối bởi yếu tố nào trong Tháp Maslow?

• Nhu cầu sinh lý

• Nhu cầu an toàn

• Nhu cầu xã hội

• Nhu cầu thể hiện bản thân

Amazon thành công nhờ mô hình "Khách hàng là trung tâm". Đây là đặc điểm của mô hình nào?

• Marketing cổ điển

• Marketing hiện đại

• Marketing trải nghiệm

• Marketing sản phẩm

Shopee áp dụng chương trình "Siêu Sale 9.9, 11.11, 12.12" với giá cực thấp nhằm vào nhu cầu nào c

Shopee áp dụng chương trình "Siêu Sale 9.9, 11.11, 12.12" với giá cực thấp nhằm vào nhu cầu nào của khách hàng?

• Nhu cầu sinh lý

• Nhu cầu an toàn

• Nhu cầu tiết kiệm tài chính

• Nhu cầu thể hiện bản thân

Vì sao Samsung thường xuyên thay đổi thiết kế smartphone theo phản hồi của khách hàng?

• Linh hoạt và thay đổi theo nhu cầu khách hàng

• Chỉ tập trung vào doanh số

• Không quan tâm đến thị hiếu

• Định hướng theo sản phẩm

Đâu là điểm yếu lớn nhất của Marketing cổ điển?

• Không quan tâm đến cảm xúc khách hàng

• Không có khả năng phân tích dữ liệu khách hàng

• Chỉ tập trung vào bán hàng mà không hiểu rõ thị trường

• Cả 3 đáp án trên