ĐẤU TRƯỜNG GIAO TIẾP

Câu 1: Giọng bụng được tạo ra nhờ đâu?

• A. Lực của hơi thở từ khoang bụng đẩy lên dây thanh quản

• B. Sự rung của cổ họng khi nói

• C. Đẩy hơi từ khoang ngực kết hợp với mở khẩu hình

• D. Điều chỉnh tần số giọng nói bằng cách nói chậm

Câu 2: Quá trình luyện hơi thở đúng gồm những bước nào?

• A. Lấy hơi – Giữ hơi – Đẩy hơi

• B. Hít vào – Thở ra – Nghỉ

• C. Lấy hơi – Thả lỏng – Phát âm

• D. Hít thở sâu – Giữ hơi – Tăng âm lượng

Câu 3: Trong thuyết trình, dấu câu ảnh hưởng đến điều gì?

• A. Giúp câu nói có nhịp điệu và dễ nghe hơn

• B. Chỉ để giúp ngừng nghỉ đúng lúc

• C. Không có ảnh hưởng gì đặc biệt

• D. Chỉ quan trọng khi đọc văn bản viết

Có bao nhiêu cách nhấn nhá trong câu được đề cập trong chương trình đào tạo?

• 2

• 3

• 4

• 5

Ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp và thuyết trình bao gồm những yếu tố nào?

• Biểu cảm gương mặt, hoạt động chân tay, phong thái dáng dấp

• Cử chỉ tay, ánh mắt, giọng nói

• Dáng đi, tư thế ngồi, cách cầm micro

• Chỉ bao gồm biểu cảm gương mặt và cử chỉ tay

Khi có mâu thuẫn trong giao tiếp, bạn nên làm gì?

• Lắng nghe ý kiến của đối phương trước khi phản hồi

• Lớn tiếng để thể hiện quan điểm của mình

• Không nói gì và bỏ đi

• Cố gắng áp đặt ý kiến của mình lên người khác

Điều nào sau đây là rào cản trong giao tiếp?

• Sự tập trung vào người nói

• Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu

• Không lắng nghe và định kiến cá nhân

• Thể hiện sự đồng cảm

Phản hồi hiệu quả trong giao tiếp là như thế nào?

• Nói dài dòng và lan man

• Ngắn gọn, rõ ràng và thể hiện sự tôn trọng

• Không cần phản hồi vì ai cũng có ý kiến riêng

• Phản hồi bằng cách chỉ trích người đối diện

Điều gì quan trọng nhất khi bắt đầu một cuộc trò chuyện?

• Nói thật nhiều để tạo ấn tượng

• Giữ im lặng để đối phương nói trước

• Không cần mở đầu, vào thẳng vấn đề chính

• Đặt câu hỏi mở và thể hiện sự quan tâm

Điều gì giúp cải thiện khả năng giao tiếp của bạn?

• Tránh tiếp xúc với những người không quen

• Nói càng nhanh càng tốt để thể hiện sự thông minh

• Chỉ giao tiếp khi thật sự cần thiết

• Luyện tập giao tiếp thường xuyên