Quiz Tata Krama Teknisi Yamaha

Apa yang dimaksud dengan tata krama dalam lingkungan organisasi?

• Sikap acuh tak acuh

• Segala sesuatu yang harus dilakukan karyawan

• Perilaku yang tidak teratur

• Aturan yang tidak jelas

Apa yang menjadi pokok bahasan utama dari studi psikologi?

• Penggunaan alat

• Kepuasan pelanggan

• Kinerja organisasi

• Perilaku manusia

Apa yang harus dilakukan teknisi sebelum menggunakan tools?

• Membiarkan tools berserakan

• Mempersiapkan tools yang akan digunakan

• Mengabaikan kondisi tools

• Menggunakan tools pelanggan

Mengapa teknisi tidak boleh menggunakan alat tambahan saat bekerja?

• Agar lebih mudah

• Karena alat tambahan tidak tersedia

• Untuk mencegah kerusakan pada ulir baut

• Agar pekerjaan lebih cepat

Apa yang harus dilakukan saat mengencangkan baut?

• Mengencangkan sekuat tenaga

• Menggunakan alat yang tidak tepat

• Mengabaikan torsi

• Mengencangkan sesuai spesifikasi

Apa yang harus dilakukan teknisi saat melepas baterai?

• Melepas kabel tanpa alat

• Melepas kedua kabel bersamaan

• Melepas kabel negatif terlebih dahulu

• Melepas kabel positif terlebih dahulu

Mengapa penting untuk memisahkan part yang bersih dan kotor?

• Untuk mengurangi pekerjaan tambahan

• Karena tidak ada tempat

• Agar lebih mudah ditemukan

• Agar terlihat rapi

Apa yang harus dilakukan teknisi sebelum menyerahkan sepeda motor kepada pelanggan?

• Mencuci sepeda motor

• Membiarkan sepeda motor kotor

• Menyerahkan tanpa pemeriksaan

• Mengabaikan kondisi sepeda motor

Apa yang harus dilakukan teknisi saat menjawab telepon?

• Mengabaikan telepon

• Menjawab maksimum tiga deringan

• Menjawab dengan suara pelan

• Membiarkan telepon berdering

Apa yang dimaksud dengan 5P?

• Proses pengoperasian

• Landasan untuk mengurangi pemborosan

• Metode perawatan alat

• Sistem manajemen waktu