Kĩ năng quy trình, biểu mẫu (ISO)

Theo quy định Công ty, cấu trúc của 01 email đúng quy định gồm có mấy phần ?

• Hai phần : Tiêu đề mail và nội dung mail

• Bốn phần : Tiêu đề mail, Mở đầu mail, nội dung mail và phần kết mail

• Bốn phần : Tiêu đề mail, nội dung mail, thời hạn trả lời và phần kết mail.

Theo quy định xưng hô tại Công ty, CBCNV sẽ xưng hô theo "Chức danh công việc_ Tên cá nhân", đúng hay sai ?

• Đúng

• Sai

Theo quy định Công ty, khi CBCNV cấp dưới gửi mail đến Cấp cao (BGĐ, T/P P/B/BP) sẽ dùng …

• Thân gửi

• Kính gửi

• Đồng gửi

• Gửi

Theo quy trình vận hành, khi T/P QL Bakery có phát sinh sự cố sửa chữa MMTB sẽ gửi đề xuất đến ai ?

• CV.KD

• PP.KV

• TB.HSE

• PP.NS-ĐT

Theo quy định Công ty, CBCNV muốn điều chỉnh (xóa bỏ, gạch bớt) BMGS nếu không phù hợp khi báo cáo công việc phải gửi nội dung đề xuất đến Phòng Kinh doanh tổng hợp, xem xét đúng không ?

• Đúng

• Sai

Theo quy trình vận hành, Bakery khi phát sinh nhu cầu đóng cửa/mở cửa sớm hơn quy định sẽ gửi đề xuất đến phòng ban nào?

• Phòng Nhân sự & Đào tạo

• Phòng kinh doanh ( CV.KD)

• Trưởng ban kiểm soát

• Nhân viên đào tạo

Theo quy định Công ty, các email Bakery gửi trao đổi công việc cần Cc bộ phận nào ?

• P.KD

• BGĐ

• BKS, ISO

• Các BKR trong hệ thống

Theo Quy định Công ty, CBCNV khi trao đổi công việc qua mail/Group zalo có được xưng anh/chị/em/cô/dì/chú/bác hay không ?

• Có

• Không

Theo quy định văn hóa Công ty, khi nhận được email mà CBCNV là người xử lý trực tiếp, việc đầu tiên cần làm đó là …

• Liên hệ đầu mối trả lời thông tin

• Báo về P.KD hỗ trợ giải quyết

• Đọc kĩ mail, thả icon (like/tym/…) để xác nhận đã nhận thông tin.

• Không làm gì hết.

Muốn biết chức danh đúng của một CBCNV khối văn phòng, có thể tham khảo tại đâu để chính xác nhất?

• Liên hệ các QL/PQL Bakery khác.

• Tra cứu thông tin tên Outlook

• Liên hệ P.NS-ĐT hỗ trợ.