Thành phần chủ yếu khiến kem trộn gây hại cho da là:

• A. Vitamin và khoáng chất

• B. Corticoid và các hóa chất không kiểm soát

• C. Tinh dầu thiên nhiên

• D. Chất chống oxy hóa

Rượu thuốc dưỡng da thường được quảng cáo với công dụng:

• A. Dưỡng ẩm và bảo vệ da

• B. Làm trắng da nhanh chóng, và điều trị mụn an toàn

• C. Phục hồi da

• D. Ngăn ngừa lão hóa

Hậu quả lâu dài của việc lạm dụng rượu thuốc dưỡng da có thể là:

• A. Da trở nên mềm mại và mịn màng

• B. Gây tổn hại hàng rào bảo vệ tự nhiên của da, dễ bị kích ứng và viêm nhiễm, ảnh hưởng xấu đến sức khỏe

• C. Tăng cường độ ẩm cho da

• D. Giúp da chống lại các tác nhân bên ngoài hiệu quả hơn

Khi cai kem trộn, tại sao không nên ngừng sử dụng đột ngột?

• A. Vì da có thể bị sốc và xuất hiện phản ứng mạnh

• B. Vì da sẽ thích nghi quá nhanh

• C. Vì không có bất kỳ tác dụng phụ nào xảy ra

• D. Vì sẽ khiến da trở nên quá ẩm

Trong quá trình phục hồi da sau khi ngừng sử dụng kem trộn, điều nào sau đây là cần thiết?

• A. Tiếp tục sử dụng sản phẩm có chứa corticosteroid để tránh xuất hiện triệu chứng “đảo ngược”

• B. Áp dụng chế độ dưỡng da nhẹ nhàng, hỗ trợ tái tạo và bảo vệ hàng rào da

• C. Sử dụng các sản phẩm có tính chất kích thích để tăng tốc phục hồi

• D. Bỏ qua chế độ ăn uống vì không có liên quan đến quá trình phục hồi da
  

Khi tư vấn cho khách hàng về rủi ro của kem trộn rượu thuốc, chuyên gia da liễu thường nhấn mạnh rằng:

• A. Sản phẩm này là giải pháp nhanh nhất để có làn da trắng sáng

• B. Việc sử dụng các sản phẩm chứa Corticoid, hydroquinol có thể gây hại nghiêm trọng cho làn da và sức khỏe

• C. Nếu da không có dấu hiệu kích ứng, người dùng có thể yên tâm sử dụng

• D. Các hiệu ứng phụ của sản phẩm luôn nhẹ nhàng và dễ khắc phục

Khi khách hàng lo lắng về tác hại lâu dài của kem trộn, cách tư vấn nên bao gồm:

• A. Khẳng định rằng các tác dụng phụ luôn xảy ra với tất cả mọi người

• B. Giới thiệu các biện pháp chăm sóc da phù hợp, kiểm soát tác dụng phụ và hỗ trợ phục hồi dưới sự giám sát y tế

• C. Yêu cầu khách hàng ngừng sử dụng ngay lập tức mà không cần tư vấn thêm

• D. Khuyên khách hàng tự tìm kiếm giải pháp trên Internet
  

Khi khách hàng băn khoăn về việc lựa chọn sản phẩm an toàn sau khi ngừng kem trộn, lời khuyên nên là:

• A. Chọn sản phẩm rẻ tiền để không phải đầu tư nhiều

• B. Luôn lựa chọn các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, được kiểm định chất lượng và theo dõi phản hồi từ người dùng cũng như khuyến nghị của chuyên gia, bác sĩ

• C. Dựa vào cảm tính cá nhân mà không cần xem xét thông tin thành phần

• C. Dựa vào cảm tính cá nhân mà không cần xem xét thông tin thành phần

Khi khách hàng gặp áp lực từ môi trường xã hội buộc phải sử dụng kem trộn rượu thuốc, bạn nên:

• A. Khuyên khách hàng theo đuổi xu hướng đó

• B. Tư vấn cho khách hàng về rủi ro cũng như các lựa chọn an toàn thay thế, giải thích rõ những hậu quả tiềm ẩn

• C. Không nói gì và để khách tự quyết định

• D. Khuyên khách dùng sản phẩm mạnh hơn để đạt hiệu quả nhanh

Khi khách hàng muốn “cai” kem trộn sau thời gian dài sử dụng, giải pháp tư vấn nên là:

• A. Ngừng sử dụng ngay lập tức

• B. Giảm dần liều lượng sản phẩm dưới sự hướng dẫn của bác sĩ chuyên khoa để tránh phản ứng “đảo ngược”

• C. Tự ý giảm liều mà không cần theo dõi chuyên môn

• D. Thay thế ngay sản phẩm hiện tại bằng sản phẩm khác có thành phần tương tự