Test de Habilidades Gerenciales

Existen muchos factores que permiten que la gestión del tiempo sea eficiente. ¿Cuál está debidamente alineada con una gestión del tiempo de calidad?

• No tener autonomía para la toma de decisiones

• Reuniones altamente efectivas

• Las interrupciones deben ser consideradas

• Cualquier espacio físico debe ser útil para realizar un evento

¿Cómo debe ser una comunicación efectiva dentro del equipo de trabajo?

• Manejar comunicación efectiva

• El diálogo no es una garantía de conocimiento entre los componentes del equipo

• Mantener al equipo debidamente informado garantiza los resultados

• La comunicación debe centrarse en lo escrito para evitar equivocaciones

El liderazgo es una identidad que puede ser adoptada por cualquier persona que muestre particularidades pertinentes a las necesidades de las organizaciones o grupos sociales. Ante esta afirmación, los líderes pueden generar diversos comportamientos de acuerdo con las circunstancias que lo rodean. Un líder autocrático NO se caracteriza por:

• Compartir las acciones a tomar

• Asignar las tareas a realizar por parte del equipo

• Fijar la normatividad y procedimientos

• Tener el poder casi absoluto

¿Qué acciones realiza un gerente con habilidades en administración y gestión?

• Entender los presupuestos, flujos de efectivo e informes financieros

• Tener en cuenta presupuestos e informes financieros para tomar decisiones

• Desarrollar planes y delegar tareas sin problema

• Todas las afirmaciones anteriores son ciertas

• Ninguna de las afirmaciones anteriores es cierta

El Gerente de Marca de una empresa crea un equipo de trabajo para impulsar una nueva marca de un producto a lanzarse próximamente. Selecciona a una persona de cada área por sus aptitudes y actitudes, pues considera que solo así logrará el objetivo. Delega actividades. Al iniciar el trabajo con los miembros del equipo empieza a notar algunas habilidades que en su preselección no había estudiado en algunos miembros y decide reasignarles tareas y aprovechar así estas nuevas aptitudes encontradas. ¿Qué tipo de liderazgo demuestra un gerente que reasigna tareas según nuevas habilidades detectadas?

• Participativo - Demográfico

• Laissez faire

• Organizador y resolutivo

• Negociador y práctico

Adriana acaba de lograr un ascenso en su organización. Ahora tiene que liderar un equipo integrado por 12 personas. Como vienen de otro departamento, no conoce muy bien a sus colaboradores, pero ya que es muy observadora, se ha detenido a analizar el comportamiento de una integrante en su equipo que tiene dificultades para comunicarse asertivamente frente a sus funciones laborales. Adriana sostiene una reunión privada con su colaboradora y juntas construyen un plan de trabajo para mejorar la comunicación. ¿Qué habilidad refleja Adriana al construir un plan con su colaboradora para mejorar la comunicación?

• Construir las metas mensuales

• Escuchar lo que no se oye

• Actuar desafiante

• Solo dar órdenes

¿Cuál es el significado de Inteligencia Emocional?

• Capacidad de ponerse en el lugar del otro

• Capacidad de controlar nuestras furias

• Reconocer emociones propios y ajenos y saber manejarlos

• Estar motivado y tener alta autoestima

Llevar a cabo tareas y el logro de objetivos con grupos de personas responsables en conjunto y cuya labor es interdependiente, exige competencias en el trabajo en equipo. Los gerentes de las empresas que recurren a los equipos de trabajo se vuelven más eficaces si: 1. Se toman decisiones oportunas con los demás 2. Crean un entorno dar apoyo al equipo 3. Se crean directrices presupuestales para los demás y se trabaja según las directrices dadas 4. Planean los equipos adecuadamente 5. Está al tanto de lo que siente el otro 6. Manejan las dinámicas del equipo en una forma veloz. Seleccione una opción

• Solo 1, 2 y 3 son ciertas

• Solo 2, 4 y 6 son ciertas

• Solo 1, 3 y 5 son ciertas

• Solo 4, 5 y 6 son ciertas

Una empresa de alimentos recibe una oferta de compra. Los dueños no han decidido si venden o no. La secretaria escucho la propuesta, se preocupó pues al ver a los oferentes en las oficinas, pensó que la venta era un hecho y llamo a la secretaria de Gerencia, para comentarle su preocupación y preguntarle si conocía del tema, a lo que respondió que no tenía conocimiento, pero que de ser cierto la gerencia lo estaría comunicando. Frente a esa respuesta, intuyo que algo le ocultaba, por lo cual le pregunto a la secretaria de la Planeación que sabía del tema y este contesto, que tampoco tenía conocimiento y en un momento dado se fue enterando toda la empresa de la posibilidad de venta de la empresa, lo cual empieza a generar un clima de inseguridad y resistencia de los trabajadores hacia la misma. El Gerente se encuentra preocupado, no entiende que paso, ¿Por qué hay tanto ruido en la empresa?  ¿Cómo asesor del Gerente que le recomendaría para frenar ese ruido? Seleccione una opción

• Enviar una circular desmintiendo todo

• Preguntar a su secretaria qué pasó

• Hablar con los otros trabajadores y aclarar con sus jefes

• Reunir información y tomar la mejor decisión posible

Si se define al líder “como aquella persona que es capaz de ejercer influencia sobre un grupo para la consecución de metas”, qué aspectos fundamentales serían características del líder que se identifica con esta definición. Seleccione una opción

• Actuar de manera espontánea

• Establecer metas sobre la marcha

• Tener competencias alineadas a sus responsabilidades

• Permitir que el equipo no se enfoque en los objetivos