Quiz sur la Délégation

Quel est l'objectif principal de la délégation ?

• Se débarrasser des tâches ennuyeuses

• Responsabiliser et développer les compétences des collaborateurs

• Réduire le nombre de réunions

• Accélérer les processus sans contrôle

Quel outil permet d'attribuer des rôles précis lors de la délégation ?

• La méthode SMART

• La matrice RACI

• La méthode DESC

• Le feedback FEEDA

Dans la méthode SMART, que signifie le 'M' ?

• Mesurable

• Motivant

• Mobilisable

• Managérial

Quelle est une bonne pratique pour s'assurer qu'une délégation est efficace ?

• Donner la tâche et ne plus intervenir

• Imposer une méthode de travail stricte au collaborateur

• Définir clairement l'objectif, les attentes et le suivi

• Vérifier chaque jour ce que fait le collaborateur

Selon la matrice RACI, qui est 'Consulté' (C) ?

• Celui qui prend la décision finale

• Celui qui donne son avis mais ne décide pas

• Celui qui réalise la tâche

• Celui qui suit l'évolution du projet

Quelle méthode permet d'attribuer des objectifs clairs avant de déléguer une tâche ?

• La méthode SMART

• La matrice Eisenhower

• La méthode DESC

• Le feedback 360°

Quel est l'avantage principal de la délégation pour un manager ?

• Avoir plus de temps pour se concentrer sur des tâches stratégiques

• Éviter de gérer les conflits internes

• Réduire son stress en ayant moins de responsabilités

• Augmenter le contrôle sur l'équipe

Quelle est une erreur courante en matière de délégation ?

• Choisir la bonne personne pour la tâche

• Expliquer clairement les attentes

• Micro-manager et reprendre la tâche en cas de difficulté

• Suivre l'évolution de la mission à intervalles réguliers

Quel outil permet de classer les tâches à déléguer selon leur urgence et importance ?

• La méthode SMART

• La matrice Eisenhower

• La méthode DESC

• La matrice RACI

Quel est un indicateur de délégation réussie ?

• Le collaborateur effectue la tâche en autonomie et atteint l'objectif fixé

• Le manager doit corriger plusieurs fois le travail

• Le collaborateur revient sans cesse demander des précisions

• La tâche est réalisée mais prend beaucoup plus de temps que prévu