CA1 L2

Apa objektif komunikasi dua hala?

 

               I.    Untuk bersetuju.

             II.    Untuk memujuk.

           III.    Untuk memberitahu.

IV. Untuk menyelesaikan masalah

•    I, II dan III

•    I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Apakah turutan langkah penting dalam proses komunikasi dua hala

•    Penghantar, penerima, maklum balas.

• Penghantar, maklum balas, penerima.

• Penerima, maklum balas, penghantar.

• Maklum balas, penghantar, penerima.

Pilih kenyataan yang betul mengenai maklum balas informasi?

• Respons penerima sahaja.

• Respons penghantar sahaja.

• Respons penerima yang sampai ke penghantar.

• Respons penerima dan penghantar secara serentak.

Apa prosedur dalam pemilihan bahasa yang sesuai bila berkomunikasi?

 

               I.    Topik komunikasi

             II.    Kumpulan sasaran

           III.    Tujuan komunikasi

           IV.    Teknik komunikasi

• I dan II

• II dan IV

• II dan III

• III dan IV

Bagaimana informasi boleh disampaikan kepada pekerja di tempat kerja?

 

               I.    Elektronik

             II.    Mekanikal

           III.    Secara manual

           IV.    Secara Elektronik

•   I dan II

• II dan IV

•   II dan III

• III dan IV

  Manakah bukan merupakan cara berkomunikasi?

• Respons

•   Mendengar

• Membentang

• Anggapan sendiri

Bagaimana kemahiran komunikasi dua hala boleh dipraktikkan di tempat kerja

• Melalui mesyuarat.

• Melalui hubungan sosial.

• Melalui hubungan bertulis.

• Melalui hubungan pergerakkan.

Bagaimana mesej boleh disampaikan oleh penyampai kepada penerima secara berkesan?

•   Apabila panggilan berulang kali.

•   Apabila disampaikan secara bersemuka.

•    Apabila disampaikan dengan penuh keyakinan.

•     Apabila ianya dapat difahami dan memenuhi matlamat.

  Senaraikan objektif komunikasi.

 

               I.    Untuk memujuk.

             II.    Untuk menyelesaikan masalah.

           III.    Untuk menyampaikan maklumat

Untuk menguruskan organisasi

•   I, II dan III

•    I, II dan IV

•   I, III dan IV

• II, III dan IV

Apa kebaikan apabila menyebarkan maklumat kepada pekerja?

           I.        Membuat mempromosi.

         II.        Melaksanakan keputusan.

        III.        Membina perhubungan awam. 

       IV.        Membantu dalam perancangan.

•    I, II dan III

•   I, II dan IV

•   I, III dan IV

• II, III dan IV