4 Step Traning

1. Apa yang anda ketahui tentang TRAINING?

• a. kegiatan yang dilakukan oleh seorang trainer kepada karyawan
• b. Meberikan info kepada peserta OJE
• c. Kegiatan rutin store sebelum memulai shift
• d. kegiatan mengarahkan untuk memcapai tujuan bersama

2. Sebutkan secara singkatentang 4 step training?

• a. step training yang akan tukan hasil training
• b. identifikasi masalah dalam training
• c. rule kerja manager training
• d. Langkah-Langkah dalam melakukan pelatihan/ training kepada karyawan

3. Present dapat dibagi menjadi 2, sebutkan apa saja ?

• a. Unknow & Know
• b. Diketahui & Tidak diketahui
• c. Off floor & On floor
• d. Pro & Ser

4. Apa saja 2 tahapan Training ?

• a. Orientasi & Proses Pelatihan
• b. Training & Schedule
• c. Brifing & Learning
• d. Present & Tray out

5. Prepare, Present, Tray Out, Follow Up Termasuk dalam sistem apa ?

• a. 3/30
• b. 4 step training
• c. 3/40
• follow up

6. Apa yang di butukan dalam proses prepare, kecuali ?

• a. Trainer
• b. Traine
• c. SOC & Kuis
• d. komunikasi

7. Apa yang di maksud dengan present On Floor, kecuali ?

• a. CL MENCONTOHKAN CARA MEMASAK STEP BY STEP SESUAI SOC
• b. PESERTA MELAKUKAN SKILL TEST
• c. CL MENJELASKAN MENGAPA DAN BAGAIMANA
• d. MENJELASKAN GOLD QUALITY STANDARD

8. Apa yang di maksud dengan tray out dalam 4 step training ?

• a. Uji coba
• b. persentasi
• c. Tanya jawab
• d. kuis

9. Apa yang di maksud denga sistem 3/30 ?

• a. 30 hari penghasilkan 3 orang jagoan
• b. 3 orang dapat masa training 30 hari
• c. 1 crew minimal menguasai 3 station dalam waktu 30 hari
• d. 1 crew dapat mengikuti kelas sebanyak 3x dalam 30 hari

10. Apa yang harus di kuasai oleh crew sehingga bisa di sebut dengan pendekar ?

• a. Penerimaan dan Penanganan Barang datang, Pre-opening, middle/ closing shift, Skill Test, Stockan, Bisa mengatasi kendala yang ada di station dan membuat solusi, Menguasai Station tersebut
• b. Review SOC & SOP , Penerimaan dan Penanganan Barang datang, Pre-opening, middle/ closing shift, Skill Test, Stockan, Bisa mengatasi kendala yang ada di station dan membuat solusi, Menguasai Station tersebut
• c. Review SOC & SOP , Penerimaan dan Penanganan Barang datang, Pre-opening, middle/ closing shift, Skill Test, Stockan,
• d. Review SOC & SOP , Pre-opening, middle/ closing shift, Skill Test, Stockan, Bisa mengatasi kendala yang ada di station dan membuat solusi, Menguasai Station tersebut