Registres i protocols

Quin registre lingüístic s’utilitza en situacions com discursos polítics o acadèmics?

• Col·loquial

• Formal

• Vulgar

• Familiar

Quin d’aquests elements NO és característic del registre formal?

• Ús de tecnicismes

• Vocabulari precís i estructurat

• Oracions simples i inacabades

• Correctesa gramatical

En quin registre es produeixen abreviacions, expressions espontànies i frases inacabades?

• Literari

• Col·loquial

• Científic

• Administratiu

Quin registre lingüístic és més comú en enciclopèdies?

• Científic-tècnic

• Literari

• Col·loquial

• Familiar

Quan una persona utilitza un llenguatge ple de vulgarismes i expressions descurades, en quin registre es troba?

• Científic

• Col·loquial

• Vulgar

• Formal

En un acte oficial, com s’ha de tractar una autoritat com un alcalde?

• Pel seu nom de pila

• Amb el tractament "Excel·lentíssim Senyor/Senyora"

• Amb un simple "senyor/senyora"

• Sense cap tractament especial

És necessari fer una preparació prèvia abans d'una presentació?

• No sempre, depèn del tipus de presentació.

• No

• Si, és necessari preparar materials i conèixer el públic

• Si, nomès és necessari conèixer el públic a qui ens dirigim.

Quan fem una presentació...

• Cal anar amb la vestimenta correcta

• Es pot mastegar xiclet.

• S'ha de tenir cura amb l'higiene personal

• Les respostes a i c són correctes.

L'escolta activa forma part del protocol d'atenció al client...

• sempre

• depèn de cada cas

• mai

• Totes les respostes anteriors són incorrectes.

Al finalitzar una presentació en públic...

• Fem un tancament fent un resum

• Ens acomiadem

• Donem les gràcies per l'assistència.

• Totes les respostes són correctes