MANEJO DE CRISIS

QUE ES CRISIS

• Una crisis es un evento festivo que se celebra anualmente.
• Grave alteración del orden, situación o suceso que puede ser predecible o impredecible, provocado ya sea por la naturaleza o el hombre

• Una crisis es un periodo de calma y estabilidad.
• Una crisis es un tipo de comida rápida.

QUE ES TOMA DE REHÉN

• La toma de rehenes es un acto de negociación pacífica.
• Situación en la que el sospechoso mantiene cautiva a una o varias personas a su voluntad

• Situación en la que el sospechoso no mantiene cautiva a una o varias personas en contra de su voluntad

• Situación en la que el sospechoso mantiene cautiva a una o varias personas en contra de su voluntad

NEGOCIACIÓN

• LLEGAR ACUERDO CON UNA PERSONA

• SERA LLEVADO A CABO POR EL PERSONAL QUE NO ESTA ESPECIALIZADO CAPACITADO EN LA NEGOCIACIÓN PARA LA LIBERACIÓN DE REHENES

• SERA LLEVADO A CABO POR EL PERSONAL ESPECIALIZADO CAPACITADO EN LA NEGOCIACIÓN PARA LA LIBERACIÓN DE REHENES

QUE REALIZA EL PRIMER INTERVENTOR

• UBICAR EL INCIDENTE.

• INDICAR LA NATURALEZA DEL INCIDENTE.

• CONFIRMAR LA SITUACIÓN, CONTENER Y AISLAR EL INCIDENTE.

  ASEGURAR Y EVACUAR

• TODAS LAS ANTERIORES

TIPOS DE CRISIS

• ACCIÓN HUMANA

• ACCIÓN NATURALEZA

• TODAS LAS ANTERIORES

CUAL ES LA SEGUNDA ETAPA DE RESPUESTA A UNA SITUACIÓN DE CRISIS

• ANALIZAR Y EVALUAR

• AISLAMIENTO

• CONTENER

• EJECUCIÓN/RESOLUCIÓN

ELEMENTOS NECESARIOS PARA LOGRAR UN ACUERDO

• ACTIVIDAD DIALÉCTICA

• FINALIDAD CONCILIATORIA (ACUERDO)

• COMUNICACIÓN

• TODAS LAS ANTERIORES

NEGOCIACIÓN DIRECTA

• EL NEGOCIADOR MISMO LLEVA ADELANTE LAS NEGOCIACIONES.

• EL NEGOCIADOR LLEVA ADELANTE LAS NEGOCIACIONES A TRAVÉS DE OTRA/S O TERCERAS PERSONAS.

SITUACIÓN DE CRISIS

• ES UN MOMENTO DE ALTA TENSIÓN QUE PONE EN PELIGRO EL BIENESTAR, LA SEGURIDAD O EL EQUILIBRIO DE PERSONAS, GRUPOS O NACIONES

• ES UN MOMENTO DE ALTA TENSIÓN QUE NO PONE EN PELIGRO EL BIENESTAR, LA SEGURIDAD O EL EQUILIBRIO DE PERSONAS, GRUPOS O NACIONES

• NINGUNA DE LAS ANTERIORES

QUE HACER PARA RESOLVER UNA HIPÓTESIS DE CRISIS

• NEGOCIAR

• USO DE TEGNOLOGIAS NO LETALES

• EXPERTO TIRADOR

• TODAS LAS ANTERIORES