Examen Parcial - Fundación Vida Activa

¿Cuál era el objetivo principal de la estrategia de comunicación de Fundación Vida Activa?

• Reducir el personal administrativo

• Incrementar sus ventas

• Fortalecer su imagen institucional y transparencia

• Reducir la presencia en redes sociales

¿Qué problema enfrentaban en su comunicación interna?

• Falta de diseño gráfico

• Problemas técnicos con el internet

• Desconocimiento de roles y mensajes contradictorios

• Exceso de reuniones sin resultados

¿Qué acción permitió mejorar la coordinación entre departamentos?

• Aumentar los salarios

• Contratar más personal externo

• Capacitaciones en comunicación interna

• Cerrar áreas no productivas

¿Qué herramienta usaron para proyectar su identidad hacia el público externo?

• Hacer publicaciones espontáneas

• Evitar la retroalimentación

• Crear una revista impresa mensual

• Reforzar jerarquías tradicionales

¿Qué beneficio trajo el uso de una estrategia institucional clara?

• Confusión en los mensajes

• Gastos innecesarios en campañas

• Coherencia y posicionamiento institucional

• Desvinculación con sus públicos

¿Qué tipo de comunicación implementaron para dialogar con sus públicos clave?

• Comunicación unilateral

• Solo emitir boletines internos

• Comunicación bidireccional y estratégica

• Silenciar críticas públicas

¿Cuál fue el impacto de alinear los valores institucionales con la imagen proyectada?

• Fomentó la improvisación

• No tuvo ningún efecto

• Mejoró la credibilidad y confianza del público

• Generó crisis interna

¿Qué estrategia de relaciones públicas utilizaron para posicionarse en el ámbito educativo?

• Desconectar la identidad de la práctica

• Ignorar las recomendaciones de la dirección

• Elaborar campañas educativas con alianzas clave

• Fomentar eventos internos sin difusión

¿Qué representa la sistematización de procesos en la comunicación institucional?

• Repetición de tareas

• Eliminar canales de comunicación

• Mejoramiento continuo y orden comunicacional

• Minimizar documentación institucional

¿Cuál fue el rol principal del relacionista público en este caso?

• Supervisar al equipo de voluntarios

• Eliminar documentos internos

• Diseñar estrategias comunicacionales claras

• Encargarse solo de redes sociales