Preguntas sobre Productos y Servicios

¿Quién es el que realmente utiliza el producto o servicio?

• Cliente

• Financiador

• Usuario

• Desarrollador

¿Quién aporta los recursos económicos para el proyecto?

• Cliente

• Financiador

• Usuario

• Desarrollador

¿Quién adquiere el producto o servicio?

• Cliente

• Financiador

• Usuario

• Desarrollador

¿Quién construye y crea el producto o servicio?

• Cliente

• Financiador

• Usuario

• Desarrollador

¿Quiénes pueden ser reguladores, proveedores o la comunidad?

• Clientes

• Financiadores

• Usuarios

• Otros interesados

¿Cuál es el principal interés del financiador?

• La usabilidad del producto

• El retorno de la inversión

• La funcionalidad técnica

• La satisfacción del usuario

¿Qué busca principalmente el usuario?

• El precio del producto

• La funcionalidad y experiencia de uso

• El retorno financiero

• El cumplimiento de regulaciones

¿Qué información clave se busca obtener del cliente?

• Habilidades técnicas

• Presupuesto y necesidades

• Patrones de uso

• Regulaciones aplicables

¿Cuál es la importancia de identificar a todos los interesados en un proyecto?

• Para aumentar los costos del proyecto

• Para asegurar que la solución resuelva problemas relevantes y sea viable

• Para limitar la comunicación y el compromiso

• Para ignorar las expectativas de los usuarios

¿Cuál es el beneficio de la prototipación temprana con los interesados?

• Aumentar el tiempo de desarrollo

• Ignorar la retroalimentación de los usuarios

• Minimizar el riesgo de invertir recursos en soluciones no deseadas

• Limitar la comunicación con los financiadores