CALIDAD TOTAL 1P

¿En la actualidad, en el mundo de los negocios cuál es el factor para el éxito de todas las Organizaciones?

• La Calidad de los productos y/o servicios

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• B

• C

¿Cuándo hablamos de productos/servicios confiables para los consumidores, nos referimos a la ……?

• Calidad

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• B

• C

¿La calidad de los productos y/o servicios para los consumidores llevan a una producción sobresaliente y ……?

• Satisfacción de los clientes

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• C

¿Desde que épocas la evolución de la calidad, es un tema a tratar?

• Épocas remotas

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• C

¿Cuándo surge la necesidad de ofertar productos destacados frente a la competencia, cual es el objetivo?

• Aumentar las ventas

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¿La necesidad de ofertas de los productos y/o servicios destacados frente a la competencia, ha permitido evolucionar la?

• Calidad, proceso que sigue perfeccionando

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¿Las diferentes manifestaciones para mejorar/controlar la Calidad en la antigua Babilonia, fue creado el código ….?

• Código Hammurabi (1752 A.C.).

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¿Cómo sancionaba el Código Hammurabi, si un albañil o arquitecto hizo una casa para otro y no la hizo sólida y la casa se derrumbó haciendo morir a los propietarios de la casa?

• El albañil o arquitecto deberá ser ejecutado

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¿Qué métodos correctivos más drásticos utilizaban los Fenicios para controlar a las personas que continuamente producían productos defectuosos?

• Cortar la mano de las personas.

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¿Qué mostraban, desde las primeras civilizaciones en la antigua Babilonia y los Fenicios, cuando utilizaban diferentes métodos para el proceso evolutivo del concepto de calidad?

• La importancia del trabajo bien realizado.

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