Quizz OB

Muốn truyền đạt thông tin, bạn cần phải:

• Phát triển các loại kỷ năng, chuẩn bị toàn diện, thể hiện sự tự tin vào đề tài của bạn và tự tin vào chính bạn

• Phát triển các loại kỷ năng, chuẩn bị toàn diện, và thể hiện sự tự tin vào mình

• Phát triển các loại kỷ năng, chuẩn bị toàn diện, và hãy là chính mình

• Phát triển các loại kỷ năng, chuẩn bị toàn diện, thể hiện sự tự tin vào đề tài của bạn và tự tin vào chính bạn và hãy là chính mình

Lựa chọn thời gian truyền thông giao tiếp để:

• Thuận tiện cho mình

• Thuận tiện cho khán thính giả

• Thuận tiện cho cấp trên

• Tuỳ theo mục tiêu giao tiếp

Nét mặt trong truyền thông không lời diễn tả:

• Cảm xúc

• Sự suy nghĩ

• Điều chỉnh sự giao tiếp

• Sự trấn áp

Tiến trình truyền thông giao tiếp theo trình tự sau đây:

• Người gửi có ý tưởng: người gởi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người gởi truyền thông điệp: và người nhận phản ứng và gởi thông tin phản hồi tới người gởi

• Người gửi có ý tưởng: người gởi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người gởi truyền thông điệp: người nhận nhận thông diệp: người nhận và gởi thông tin phản hồi tới người gởi và người nhận giải mã thông điệp.

• Người gửi có ý tưởng: người gởi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người gửi truyền thông điệp: người nhận giải mã thông điệp: người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi

• Người gửi truyền thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người gửi có ý tưởng: người gửi chuyến ý tưởng thành thông điệp: người nhận giải mã thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gừi.

Truyền thông không lời bao gồm:

• Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, diễn đạt bằng lời nói, và tính chát của giọng nói

• Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, diễn đạt bằng lời nói, tính chất của giọng nói và dáng vẻ bề ngoài

• Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, tính chất của giọng nói và dáng vẻ bề ngoài, ngôn ngữ thân thể và khoảng trống không gian

• Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, diễn đạt bằng lời nói, tính chất của giọng nói, dáng vẻ bề ngoài, ngôn ngữ thân thể và khoảng trống không gian

Những rào cản truyền thông giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm:

• Thái độ "tôi biết rồi" quan niệm rằng truyền thông giao tiếp là 1 chuyện đơn giản : truyền đạt quá ít thông tin: truyền đạt quá nhiều thông tin

• Khác biết về nhận thức và ngôn ngữ: lắng nghe kém: ảnh hưởng của cảm xúc

• Dị biệt văn hoá và tác nhân vật lý gây lo ra

• Tất cả đều đúng

Những rào cản truyền thông giao tiếp trong tổ chức gồm có:

• Thông tin quá tải và lọc lại thông tin thiếu tính chất.

• Lọc lại thông tin thiếu chính sách hoặc thiếu kế hoạch

• Thông tin quá tải, lọc lại thông tin thiếu tính chất và bầu không khí truyền thông khép kín.

• Tất cả đều sai

Truyền thống giao tiếp là tiến trình có mấy chiều:

• Một chiều

• Hai chiều

• Ba chiều

• Bốn chiều

Truyền thông phục vụ tất cả các chức năng sau trong một nhóm hoặc tổ chức ngoại trừ…?

• Động lực

• Lập kế hoạch

• Biểu lộ cảm xúc

• Kiểm soát

Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn hoá dựa nhiều vào bối cảnh….

• Dựa vào bối cảnh của tình huống để giúp truyền đạt ý nghĩa

• Cho rằng người nghe biết rất ít và phải được hướng dẫn mọi thứ một cách thực tiễn

• Ý thức rằng phải cư xử với người khác theo cách mà họ muốn được cư xử

• Mong bên đối tác nói rõ bằng lời những điều họ muốn.