TUẦN 01 / THÁNG 4

Họ và tên

MSNV

Khi có khách hàng đậu xe ô tô sai vị trí quy định, nhân viên xử lý như thế nào ?

• a. Nếu khách hàng không còn trong xe, nhờ quầy TT thông báo cho khách hàng ra bãi xe.
• b. Để đó, không quan tâm.
• c. Nếu khách hàng còn trong xe, nhân viên trực tiếp báo để khách đậu lại đúng vị trí.
• d. Câu a và c đúng.

Có tất cả bao nhiêu tháng máy để phục vụ khách hàng từ hầm lên TTTM?

• a. 1
• b. 2
• c. 3
• d. 4

Cửa Anteroom H thuận lợi để đi đến những cửa hàng nào ?

• Tùy chọn 1
• a. CGV, Starbucks, KFC.
• b. Starbuck, McDonals, Uniqlo.
• c. Phúc Long, KFC, Uniqlo
• d. Highland, KFC, CGV

Việc nào nên làm trong quá trình trực tại vị trí những lúc vắng khách ít xe ?

• a. Trao đổi những thông tin ngoài lề trên đàm.
• b. Rủ bãi kế bên tụ tập vị trí.
• c. Sử dụng điện thoại , đọc truyện tranh, nghe nhạc, ăn uống hoặc ngủ.
• d. Nghỉ ngơi giải lao tại chỗ đồng thời chú ý quan sát xung quanh.

Cửa anteroom G2 mở cửa lúc mấy giờ ?

• a. 6h00
• b. 7h00
• c. 8h00
• d. 9h00

Grab nhận hàng khu vực gần cửa Anteroom nào ?

• a. E1
• b. E2
• c. F
• d. G1
• e. H

Khung Giờ chào khách của bãi xe là khung giờ nào ?

• a. 08:00 - 09:00
• b. 15:00 - 15:30
• c. 21:00 - 22:00
• d. Chào khách theo khung giờ đội trưởng yêu cầu