Hệ thống thông tin Marketing KHÔNG bao gồm bộ phận nào sau đây?

• Hệ thống báo cáo nội bộ

• Hệ thống kiểm soát tài chính

• Hệ thống nghiên cứu Marketing

• Hệ thống phân tích thông tin

Nguồn thông tin thứ cấp có đặc điểm nào sau đây?

• Chi phí thu thập cao

• Độ chính xác cao

• Đã có sẵn và được thu thập trước đó

• Khó tiếp cận

Nguồn dữ liệu sơ cấp là:

• Dữ liệu có sẵn từ internet

• Dữ liệu thu thập từ sách báo

• Dữ liệu được thu thập lần đầu cho mục tiêu cụ thể

• Dữ liệu từ báo cáo tài chính

Phương pháp nào KHÔNG phải là phương pháp nghiên cứu trong Marketing?

• Quan sát

• Phỏng vấn

• Điều tra

• Kiểm kê

Ưu điểm nổi bật của phương pháp điều tra qua thư tín là:

• Tỷ lệ phản hồi cao

• Chi phí thấp

• Kiểm soát tốt quá trình trả lời

• Không cần chuẩn bị bảng hỏi

Yếu tố KHÔNG thuộc quá trình nghiên cứu Marketing:

• Phân tích tài chính

• Xây dựng kế hoạch nghiên cứu

• Thu thập thông tin

• Báo cáo kết quả

Mục tiêu nghiên cứu thị trường phải gắn với:

• Mục tiêu chính trị

• Mục tiêu cá nhân của nhà nghiên cứu

• Mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp

• Mục tiêu phát triển xã hội

Một trong các kỹ thuật thiết kế bảng câu hỏi là:

• Kỹ thuật gộp nhóm

• Kỹ thuật hình phễu

• Kỹ thuật chia đoạn

• Kỹ thuật xử lý nhanh

Câu hỏi đóng trong phiếu điều tra là loại câu hỏi:

• Người trả lời được tự do biểu đạt ý kiến

• Có nhiều lựa chọn mở

• Đưa ra các lựa chọn có sẵn

• Không có lựa chọn

Điểm yếu của phương pháp quan sát là:

• Mất nhiều thời gian

• Không chính xác

• Dễ bị giả mạo

• Giá thành cao