TEST FL KHUSUS BARU APRIL 2025

SEBUTKAN LANGKAH APA SAJA YANG WAJIB KALIAN CEK KETIKA ADA CUSTOMER YANG INGIN MELAKUKAN TUKAR TAMBAH HANDPHONE !

JIKA KALIAN BERHASIL MENJUAL HANDPHONE SEHARGA 8 JUTA TETAPI HANYA MENJUAL AKSESORIS SENILAI 300 RIBU, APAKAH PENJUALAN INI MEMENUHI KPI CROSSSELLING TOKO? JELASKAN ALASANNYA!

BAGAIMANA CARA KALIAN UNTUK MEMPERTAHANKAN PROSFEK AGAR TIDAK BERALIH KE KOMPETITOR TOKO?

MENGAPA TEKNIK CROSS-SELLING PENTING DALAM STRATEGI PENJUALAN? DAN APA SAJA KEUNTUNGAN CROSELLING BAGI PELANGGAN?

RINA MEMBELI HANDPHONE BARU DALAM JANGKA WAKTU 2 MINGGU, IA MENEMUKAN ADANYA KERUSAKAN PADA HP YANG DIBELI NAMUN RINA TIDAK MEMILIKI NOTA PEMBELIAN UNTUK MENKLAIM GARANSI , APAKAH RINA MASIH BISA MENGKLAIM GARANSI TERSEBUT? APA SOLUSI YANG BISA DILAKUKAN UNTUK MEMASTIKAN GARANSINYA TETAP BERLAKU?