CONFLICTO: "Hugo Mego"

1. ¿Cuál fue la razón principal por la que el área de Logística se opuso al programa de rotación propuesto por RR.HH.?

• A) Porque consideraron que los operarios necesitaban vacaciones más largas.

• B) Porque temían que la rotación generara errores y afectara la eficiencia.

• C) Porque preferirían implementar el cambio sin capacitación previa.

• D) Porque querían rotar al personal cada mes y no cada tres meses.

2. ¿Cuál es uno de los objetivos que buscaba el programa de rotación laboral propuesto por RR.HH.?

• A) Reducir la necesidad de supervisión directa.

• B) Evitar la intervención del área de logística.

• C) Aumentar la motivación y preparación del personal.

• D) Acelerar la producción de los productos agroindustriales.

3. ¿Qué tipo de productos exporta AgroAndes SAC?

• A) Productos electrónicos.

• B) Productos textiles.

• C) Productos agroindustriales como palta, arándanos y espárragos.

• D) Productos automotrices y maquinarias agrícolas.

4. ¿Cuál fue una de las consecuencias inmediatas del conflicto entre RR.HH. y Logística?

• A) Se implementó el programa en todas las áreas sin problemas.

• B) El clima laboral mejoró gracias a la comunicación efectiva.

• C) Se reduzca el nivel de rotación en todas las áreas.

• D) El programa fue suspendido por falta de consenso.

5. ¿Cuál de las siguientes es una causa identificada del conflicto entre RR.HH. y Logística?

• A) Exceso de personal en el área de embalaje.

• B) Falta de liderazgo en la gerencia general.

• C) Falta de comunicación y planificación conjunta.

• D) Rotación impuesta por los trabajadores.

6. ¿Qué acción propuso RR.HH. para evaluar si la rotación era beneficiosa o no?

• A) Diseñar indicadores de evaluación del desempeño.

• B) Realizar reuniones informales con los operarios.

• C) Hacer una encuesta de satisfacción.

• D) Reducir los tiempos de capacitación.

7. ¿Qué medida fue sugerida para mitigar el temor al cambio por parte del área de Logística?

• A) Imponer la rotación de inmediato.

• B) Realizar talleres de sensibilización y comunicación clara.

• C) Cambiar a todo el equipo logístico.

• D) Ignorar sus opiniones y seguir con el plan inicial.

8. ¿Cuál fue la percepción de RR.HH. ¿ante la oposición de Logística?

• A) Que era una muestra de compromiso con la empresa.

• B) Que se trataba de una estrategia para ahorrar costos.

• C) Que era una resistencia al cambio y falta de visión.

• D) Que representaba un riesgo para los productos.

9. ¿Qué función cumpliría el Comité Interdepartamental propuesto como solución?

• A) Capacitar a los nuevos empleados de producción.

• B) Reemplazar a los supervisores logísticos.

• C) Coordinar la implementación colaborativa del programa.

• D) Decidir los ascensos en el área administrativa.

10. ¿Cuál fue una de las consecuencias para los operadores tras la suspensión del programa?

• A) Sintieron malestar al perder la oportunidad de aprender nuevas funciones.

• B) Recibieron aumentos salariales por su paciencia.

• C) Perdieron interés en seguir en la empresa.

• D) Exigieron trabajar únicamente en el área de despacho.