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Cuestionario final - Transformación Digital

Authored by Noelia BM

Business

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Cuestionario final - Transformación Digital
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21 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué caracteriza a las empresas nativas digitales?

Utilizan modelos de negocio tradicionales.

Nacen y operan directamente en el entorno digital.

Operan solo en tiendas físicas.

Su éxito depende exclusivamente de la publicidad offline.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué significa "Transformación Digital" en una empresa?

Solo cambiar la estética de la página web.

Integrar tecnología digital en todos los aspectos del negocio.

Mejorar la calidad del producto sin tecnología.

Usar redes sociales para publicidad únicamente.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es el "Customer Experience" (CX)?

El proceso de fabricar productos de calidad.

La percepción general de los clientes sobre una empresa a lo largo de su interacción con ella.

Solo la experiencia postventa de los clientes.

Un programa de fidelización para clientes frecuentes.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes características es clave en una estrategia de Marketing 360?

Enfoque en publicidad tradicional exclusivamente.

Omnicanalidad, es decir, interacciones a través de múltiples plataformas.

Utilización exclusiva de un solo canal de comunicación.

Solo interacción con el cliente en redes sociales.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué tipo de datos es esencial para crear un 'Buyer Persona'?

Solo información sobre el género del cliente.

Datos demográficos, psicográficos, y comportamientos de compra.

Solo la ubicación geográfica.

Solo la edad del cliente.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué tipo de empresas pueden adaptarse a la economía digital?

Solo empresas que nacen digitales.

Solo grandes corporaciones multinacionales.

Tanto empresas nativas digitales como tradicionales que logren transformarse.

Solo empresas que operan en sectores tecnológicos.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué estrategia ayuda a mejorar la experiencia del cliente en la era digital?

Mantener los procesos tradicionales sin cambios.

Personalización, anticipación de necesidades y experiencia fluida.

Ofrecer siempre descuentos.

Publicidad agresiva en redes sociales.

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