TƯ VẤN NENKIN - BỘ 2

Câu 1: Khách hàng được 1 bên đơn vị dịch vụ khác tư vấn làm hồ sơ Nenkin rẻ hơn khi làm ở GGS là 2 sên, bạn sẽ xử lý như thế nào?

• A. Giảm ngay chi phí để khách đồng ý.

• B. Đồng cảm với khách hàng, Hỏi xem đơn vị tư vấn cho khách có địa chỉ mình bách uy tín hay không, lấy VD thực tế về việc bị độn phí, lừa lấy mất toàn bộ tiền nenkin

• C. Chia sẻ về ưu điểm khi sử dụng dịch vụ, quy mô, cơ cấu của công ty, nếu không làm bên GGS khách hàng sẽ gặp những vấn đề nào, nếu ví dụ thực tế.

• D. Cả B và C

Câu 2: Khách sợ làm bên phía công ty GGS không uy tín, bạn sẽ xử lý như thế nào?

• A. Bảo khách hàng yên tâm.

• B. Trấn an khách hàng, Chia sẻ về ưu điểm khi sử dụng dịch vụ, quy mô, cơ cấu của công ty, thể hiện độ uy.

• C. Cảm kết về tính bảo mật của công ty, công ty tiếp nhận 1 thangs từ 3000-5000 bộ hồ sơ, không vì 1 bộ hồ sơ của khách hàng mà đánh mất đi uy tín đã tạo dựng trong vòng 7 năm

• D. Cả B và C

Câu 3: Khách thấy bạn mình báo đơn vị khách có thời gian nhận tiền nenkin nhanh hơn bên GGS, bạn sẽ xử lý như thế nào?

• A. Kệ vì giá bên mình cố định như vậy rồi

• B. Đồng cảm về vấn đề của khách, chia sẻ về việc xét duyệt của cục nenkin và sở thuế tùy vào thời điểm đông khách hay không

• C. Nhấn mạnh thời gian xét duyệt sẽ do cục nenkin và sở thuế quy định

• D. Cả B và C

Câu hỏi: Khách hàng được 1 bên đơn vị dịch vụ khác tư vấn làm hồ sơ Nenkin rẻ hơn khi làm ở GGS là 2 sên, bạn sẽ xử lý như thế nào?

Câu hỏi: Khách thấy bạn mình báo đơn vị khách có thời gian nhận tiền nenkin nhanh hơn bên GGS, bạn sẽ xử lý như thế nào?