Quản trị học 6

Chức năng tổ chức liên quan đến:

• Thành lập các bộ phận trong tổ chức

• Giao chỉ tiêu cho các bộ phận trong tổ chức

• Định hướng hoạt động của tổ chức

• Đánh giá kết quả mà tổ chức đạt

"Dùng cho các hoạt động ít hoặc không được lặp lại trong tương lai.", là nội dung của:

• Kế hoạch thường trực

• Kế hoạch đơn dụng

• Kế hoạch ngắn hạn

• Kế hoạch dài hạn

Quan hệ quyền hành trong cơ cấu tổ chức là:

• Trực tuyến

• Tham mưu

• Chức năng

• Cả 3 đều đúng

“Những kết quả cụ thể mà tổ chức mong muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.", là nội dung của khái niệm:

• Mục đích

• Mục tiêu

• Chiến lược

• Tác nghiệp

Kiểm soát trong tổ chức thường tập trung vào các nội dung sau, trừ:

• Kiểm soát doanh thu

• Kiểm soát năng suất lao động

• Kiểm soát về nhân sự

• Kiểm soát an ninh xã hội

Các yếu tố bên ngoài gắn liền với từng ngành, từng doanh nghiệp, tác động trực tiếp đến sự phát triển, thành công và sư tồn tại của doanh nghiệp, là đặc điểm của:

• Môi trường vĩ mô

• Môi trường vi mô

• Môi trường nội bộ

• Môi trường kinh doanh quốc tế

Nhà quản trị không những phải có tầm nhìn xa, tròng rộng, kiến thức về tình hình kinh tế, chính trị quốc tế, khu vực và trong nước mà còn phải có tư duy chiến lược tốt để đề ra đúng đường lối chính sách, hoạch định chiến lược và đối phó với các bất trắc, đe dọa sự tồn tại và phát triển của tổ chức... là yêu cầu của kĩ năng nào:

• Kĩ năng tư duy

• Kĩ năng kĩ thuật

• Kĩ năng nhân sự

• Kĩ năng truyền thông

Theo Herzberg, các yếu tố nào là yếu tố bình thường, không có giá trị động viên?

• Sự công nhận

• Tăng trách nhiệm trong công việc

• Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác

• Sự động viên của cấp trên

Theo "Thuyết mong đợi", động cơ thúc đẩy không có:

• Sự cam kết của nhà quản trị (tổ chức) về phần thường

• Nhiệm vụ (công việc) khả thi đối với người thực hiện và kỳ vọng thực hiện được

• Nhà quản trị đưa ra nhiệm vụ (công việc) khó

• Giá trị phần thường hấp dẫn đối với người thực hiện

Yếu tố nào dưới đây không ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của nhà quản trị cấp cao?

• Mục tiêu hòa vốn của doanh nghiệp

• Kỹ năng lập kế hoạch của nhà quản trị

• Nhà quản trị sử dụng phong cách dân chủ

• Sự thăng tiên của cấp dưới