Các loại thay đổi trong tổ chức

Thay đổi số ngày làm việc tại văn phòng từ 5 xuống 3 ngày là ví dụ của loại thay đổi nào?

• Alpha Change

• Beta Change

• Gamma Change

• Structural Change

Việc thay đổi tiêu chí đánh giá từ "giờ làm việc" sang "kết quả đầu ra" là ví dụ của thay đổi nào?

• Alpha Change

• Beta Change

• Gamma Change

• Cultural Change

Gamma Change là loại thay đổi như thế nào?

• Thay đổi mức độ đo lường

• Thay đổi tiêu chí đánh giá

• Thay đổi nhận thức và hệ thống giá trị nền tảng

• Thay đổi vai trò công việc

Tại Shopee, việc chuyển từ "năng suất = hiện diện" sang "năng suất = kết quả" là ví dụ của:

• Alpha Change

• Beta Change

• Gamma Change

• Không thuộc bất kỳ loại nào trên

Yếu tố nào sau đây không nằm trong quá trình thể chế hóa can thiệp OD?

• Socialization

• Cam kết (Commitment)

• Outsourcing

• Phân bổ khen thưởng (Reward Allocation)

Socialization trong thể chế hóa OD là:

• Kêu gọi đầu tư từ bên ngoài

• Hướng dẫn nhân viên các kỹ năng mềm

• Truyền thông và lan tỏa ý nghĩa thay đổi đến toàn bộ tổ chức

• Tổ chức hoạt động ngoại khóa

Chỉ báo "Value Consensus" thể hiện điều gì?

• Nhân viên hiểu rõ về KPI

• Nhân viên thích ứng với hành vi mới

• Hành vi mới gắn với giá trị cốt lõi và trở thành chuẩn mực lâu dài

• Nhân viên đồng thuận với quyết định của lãnh đạo

Ví dụ nào sau đây phản ánh tốt nhất quá trình "Diffusion"?

• Triển khai khen thưởng nhân viên xuất sắc

• Tổ chức buổi họp với lãnh đạo

• Lan tỏa hành vi mới từ một phòng ban sang toàn tổ chức

• Cải tiến KPI cá nhân

Phản hồi nào được cung cấp trong khi một chương trình đang được triển khai nhằm điều chỉnh và cải thiện quá trình?

• Evaluation Feedback

• Implementation Feedback

• Strategic Feedback

• Post-project Feedback

Mục tiêu chính của Evaluation Feedback là gì?

• Đưa ra hướng dẫn cụ thể để thực hiện nhiệm vụ

• Đánh giá hiệu quả và mức độ đạt được so với mục tiêu

• Đưa ra phản hồi tức thì để thay đổi quy trình

• Tăng cường khả năng kiểm soát trong quá trình thực