Tema II. Teorías de organización y gestión

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el enfoque de Fayol sobre la administración?

• A) Enfatiza la descentralización y participación activa del personal.

• B) Promueve la gestión por resultados y la mejora continua.

• C) Define funciones administrativas universales como planear, organizar, dirigir y controlar.

• D) Se basa en procesos informales y estructuras flexibles.

El enfoque de Max Weber se centra en:

• A) La participación democrática en la gestión.

• B) La estructura burocrática basada en reglas y jerarquías.

• C) La satisfacción laboral de los empleados.

• D) El trabajo en equipo y liderazgo transformacional.

Una diferencia clave entre el modelo fayolista y los enfoques contemporáneos es que:

• A) Fayol considera la innovación como eje central.

• B) Los enfoques contemporáneos buscan estructuras más rígidas.

• C) Los enfoques contemporáneos favorecen el aprendizaje organizacional y la adaptabilidad.

• D) Fayol proponía la gestión participativa como pilar.

¿Qué autor está asociado con el concepto de “organizaciones que aprenden”?

• A) Max Weber

• B) Henry Fayol

• C) Frederick Taylor

• D) Peter Senge

¿Cuál es el propósito principal del modelo TQM (Total Quality Management)?

• A) Lograr la mejora continua centrada en el cliente.

• A) Establecer jerarquías estrictas.

• B) Reducir la autonomía de los empleados.

• D) Promover la competencia interna.

Una diferencia clave entre el modelo TQM y el modelo burocrático es que:

• A) Ambos promueven estructuras rígidas

• B) El TQM enfatiza en la mejora continua y satisfacción del cliente

• C) La burocracia se basa en liderazgo distribuido

• D) El TQM impone decisiones desde arriba

El modelo __________ promueve la calidad como responsabilidad de todos los miembros de la organización.

El principio de "unidad de mando" según Fayol significa:

• A) Todos pueden dar órdenes.

• B) El liderazgo se comparte democráticamente.

• C) Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.

• D) Los equipos toman decisiones autónomas.

¿Cuál de las siguientes es una crítica común al modelo burocrático de Weber?

• A) Su excesiva flexibilidad.

• B) Su énfasis en la creatividad.

• C) Su rigidez y falta de adaptabilidad.

• D) Su enfoque centrado en el cliente.

¿Cuál es una de las principales limitaciones del modelo de Fayol en el contexto actual?

• A) Su rigidez y orientación jerárquica.

• B) Su énfasis en estructuras flexible.

• C) Su enfoque en la participación del empleado.

• D) Su poca atención a los procesos.