Аттестация на знание регламента

Аттестация на знание регламента

Professional Development

27 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

01.12.2022

01.12.2022

Professional Development

25 Qs

Сварка стыковых швов в нижнем положении шва 2

Сварка стыковых швов в нижнем положении шва 2

Professional Development

25 Qs

Тест для бренд-менеджеров ЭГГЕР 2023

Тест для бренд-менеджеров ЭГГЕР 2023

Professional Development

25 Qs

Комплектование деталей

Комплектование деталей

Professional Development

26 Qs

Проверь свою эрудицию

Проверь свою эрудицию

Professional Development

22 Qs

Приготовление блюд из мяса и домашней птицы

Приготовление блюд из мяса и домашней птицы

Professional Development

25 Qs

July 2022 arg

July 2022 arg

Professional Development

23 Qs

1. Вопросы по DevOps

1. Вопросы по DevOps

Professional Development

22 Qs

Аттестация на знание регламента

Аттестация на знание регламента

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Easy

Created by

Анастасия Наймушина

Used 6+ times

FREE Resource

27 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Почему важно соблюдать этапы продаж в переписке согласно регламенту?

Чтобы переписка выглядела красивее.

Потому что так делают все конкуренты.

Это повышает вероятность успешной продажи и сохраняет логику общения.

Чтобы менеджер не забыл, о чем общался с клиентом.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Какова цель изучения информации о клиенте перед началом диалога?

Чтобы понять, сколько клиент готов заплатить.

Чтобы не задавать одни и те же вопросы повторно и персонализировать общение.

Чтобы оценить возраст клиента.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Что такое квал.лид?

Клиент, который оставил нам заявку на сайте

Клиент, который ответил на вопросы, выявляющие его потребность

Клиент, который не вышел с нами на связь

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Сколько попыток дозвона необходимо сделать по горячей заявке?

1-2

2-3

4 и более

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 3 pts

Выделите топ 3 важных рекомендаций для успешной продажи в переписке:

Приятный тон голоса

Обращение по имени

Техника активного слушания

Читабельный текст

Вопрос в конце каждого предложения

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Кого мы закрываем как неквал?

Детей, которые оставили контакт родителя

Клиентов, которые имели возражение: нет времени, денег, интереса

Кто ответил на квал вопросы, но не вышел на связь

Тех, кто хочет обучаться, но не говорит по-русски

Всех, кто не выходит на связь

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Как регламент рекомендует отправлять квалификационные вопросы, если их несколько?

По одному вопросу в сообщении, дожидаясь ответа на каждый.

Все вопросы одним длинным сообщением.

Несколькими вопросами в одном сообщении (но не более 5 за раз).

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?