Search Header Logo

TEST NV TUẦN 1_04.2025

Authored by Như Hoàng Như Hoàng

Professional Development

Professional Development

Used 1+ times

TEST NV TUẦN 1_04.2025
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

1. BC là từ viết tắt vị trí nào?

a. Nhân viên hướng dẫn xe, tuần tra, sắp xe, kiểm xe
b. Nhân viên điều tiết giao thông
c. Nhân viên cổng vào
d. Nhân viên cổng ra

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

2. PC là từ viết tắt vị trí nào?

a. Nhân viên điều tiết giao thông
b. Ca trưởng
c. Ca phó
d. Nhân viên hướng dẫn xe, tuần tra, sắp xe, kiểm xe

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3. Các công việc CR baogồm:

a. Không để xe ùn tắc nghiêm trọng tại cổng ra vào/ra.
b. Luôn trong tư thế quan sát, sẵn sàng ứng biến khi có sự cố phát sịnh tại cổng
c. Xử lý mất thẻ xe
d. Điều tiết xe lưu thông tại các khúc giao trong hầm xe

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

4. Các điều cần ghi nhớ dành cho nhân viên hướng dẫn bãi xe về chất lượng dịch vụ:

a. Đồng phục chỉnh tề, biết mỉm cười gật đầu chào khách hàng
b. Sẳn sàng giúp đỡ khách hàng, biết nói lời cám ơn
c. Không để khách hàng khiếu nại về thái độ phục vụ
d. Cả 3 câu đều đúng

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

5. Thế nào là biết cách lắng nghe một các tích cực?

a. Giữ một tư tưởng cởi mở, kiểm tra lại nếu cần thiết
b. Đặt câu hỏi khi thích hợp, tập trung trọn vẹn vào việc lắng nghe
c. Hiểu và cảm nhận
d. Cả 3 câu đều đúng

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Professional Development