Cuestionario de Buen Trato - Buenas Practicas - Actitud Positiva

¿Cuál de las siguientes consecuencias puede generar un líder con actitud negativa en su equipo?

• Mayor compromiso emocional

• Disminución del foco atencional

• Aumento de la creatividad

• Mejor comunicación

• Ninguna de las anteriores

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Retroalimentación:
Una actitud negativa activa la amígdala en el cerebro, lo que reduce el foco atencional y aumenta la irritabilidad, bajando el rendimiento y la conexión emocional del equipo. El líder, como regulador emocional, tiene un impacto directo en la productividad (neurona espejo, psicología del liderazgo).

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones describen correctamente la diferencia entre buen trato y buenismo?

• El buen trato se basa en el respeto y en el manejo adecuado del conflicto

• El buenismo evita el conflicto sin resolverlo

• El buenismo es útil para generar aprendizaje profundo

• El buen trato incluye la validación emocional

• El buenismo favorece la retroalimentación efectiva

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Retroalimentación:
El buen trato implica respeto, validación emocional y manejo de conflictos. El buenismo, en cambio, evita el conflicto, generando una falsa armonía y falta de dirección. No mejora el aprendizaje ni permite una retroalimentación efectiva, sino que lo obstaculiza.

¿Cuál de las siguientes es una buena práctica relacional en la obra?

• Corregir con sarcasmo

• Gritar para marcar autoridad

• Preguntar antes de asumir

• Castigar los errores sin explicación

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Retroalimentación:
Preguntar antes de asumir evita juicios apresurados y promueve un clima de justicia. Corregir con sarcasmo o castigo activa el miedo, inhibe el aprendizaje y sabotea el trabajo en equipo. La buena práctica fortalece el respeto y la colaboración.

“El maltrato no produce obediencia real. Produce (a)   y sabotaje pasivo.”

Answer explanation

Retroalimentación:
El maltrato genera respuestas defensivas, no mejora el aprendizaje. Los trabajadores callan, no innovan y hacen lo mínimo necesario. El buen trato, en cambio, fomenta compromiso real.

“Las emociones del líder se contagian al equipo. Este fenómeno se explica por las (a)   .”

Answer explanation

Retroalimentación:
Según la psicología social, las neuronas espejo nos hacen imitar emocionalmente a figuras de autoridad. Si el líder transmite ansiedad o agresividad, eso se contagia y afecta el clima y la eficiencia.

¿Qué dice la psicología sobre liderar con respeto?

Answer explanation

✅ Respuesta esperada: Es una forma inteligente de liderazgo que genera compromiso y aprendizaje.

¿Cuál es la consecuencia de liderar con maltrato constante?

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✅ Respuesta esperada: Produce sumisión momentánea, pero también desgaste, errores ocultos y pérdida de talento.

Dibuja un esquema o símbolo que represente cómo debería actuar un líder que promueve el buen trato en la obra.

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Retroalimentación:
Un buen líder genera respeto, apertura emocional y seguridad psicológica. Dibujar una balanza (justicia), un puente (conexión) o un corazón-cerebro (liderazgo emocional) puede reflejar estos principios. Lo importante es que inspires una actitud pedagógica y positiva.

Piensa en una situación real o hipotética donde aplicar el buen trato haya cambiado el rumbo del equipo. ¿Qué ocurrió y cómo el liderazgo positivo influyó en el resultado?

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Esta reflexión permite integrar lo aprendido. Una actitud positiva del líder transforma no solo el clima, sino el resultado mismo del trabajo, como se vio en el caso del “Silencio que costó millones” o la “Dinámica Express”.

¿Qué fue lo que más valoraste de esta capacitación?

• El enfoque práctico de los ejemplos

• Las herramientas concretas para aplicar en obra

• El impacto emocional del buen trato

• La forma de enseñar del relator

• El impacto visual de las presentaciones

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Retroalimentación:
No hay respuestas correctas aquí, pero esta encuesta permite saber qué contenidos resonaron más. Evaluar la percepción del aprendizaje permite ajustar futuras capacitaciones y valorar el impacto emocional del enfoque propuesto.