Comunicación en el Ambiente Laboral

¿Por qué es importante la comunicación efectiva en el ambiente laboral?

• Evita la necesidad de reuniones

• Mejora la comprensión y previene conflictos

• Permite ignorar las instrucciones

• Disminuye la productividad

La comunicación no verbal incluye:

• Correos electrónicos

• Palabras habladas

• Gestos y posturas

• Instrucciones escritas

Una barrera común de comunicación es:

• Escuchar con atención

• Uso correcto del lenguaje

• Ruido físico

• Claridad del mensaje

El tono de voz influye en:

• El horario laboral

• El contenido del mensaje

• La interpretación emocional del mensaje

• El volumen del ambiente

Un mensaje escrito claro debe:

• Tener errores ortográficos

• Ser largo y complicado

• Usar lenguaje ambiguo

• Ser preciso, ordenado y con buena ortografía

La escucha activa significa interrumpir al hablante para responder más rápido.

Los malentendidos en el trabajo se pueden evitar con preguntas de aclaración.

La comunicación informal incluye mensajes por redes sociales entre compañeros.

WhatsApp, Zoom y Outlook son herramientas digitales de comunicación laboral.

El lenguaje corporal no influye en la comunicación en reuniones laborales.