¿SABEMOS COMUNICARNOS?

¿Cuál de estas frases es un ejemplo de comunicación asertiva?

• Siempre tienes que hacer lo que yo digo.
• Me gustaría que me escuches cuando hablo, ya que es importante para mí.
• No me importa lo que pienses.
• No tengo tiempo para tus cosas.

¿Qué caracteriza a una persona asertiva?

• Una persona asertiva evita expresar sus sentimientos.
• Una persona asertiva siempre está de acuerdo con los demás.
• Una persona asertiva expresa sus opiniones y necesidades de manera clara y respetuosa.
• Una persona asertiva ignora las necesidades de los demás.

¿Cuál de estas actitudes refleja una comunicación pasiva?

• Defender firmemente las propias necesidades.
• Expresar tu desacuerdo con respeto.

• Aceptar hacer un favor aunque no quieras, solo para no incomodar.

• Decir con claridad lo que necesitas.

¿Qué habilidad favorece una comunicación efectiva?

• Hablar más fuerte que los demás para imponer tu punto.

• Escuchar activamente y con atención.

• Cortar al otro cuando se equivoca.

• Usar sarcasmo para defenderte sin confrontar.

Carla, Luis y Andrea están haciendo un trabajo en grupo. Luis propone que el informe lo escriba solo Carla, porque "ella redacta mejor" y "así nos aseguramos una buena nota". Carla piensa que eso no es justo, pero no dice nada porque no quiere problemas. Acepta hacerlo sola aunque se siente molesta.

Más tarde, Andrea se entera y le dice a Luis:
—"¡Eres un aprovechado! Siempre haces lo mismo, solo das órdenes y no trabajas nada. Ya estoy harta de ti."

• A) Carla – Asertiva / Luis – Pasiva / Andrea – Agresiva

• Luis – Asertiva / Carla – Pasiva / Andrea – Agresiva

• Carla – Pasiva / Luis – Agresiva (indirecta) / Andrea – Agresiva

• Carla – Asertiva / Luis – Asertiva / Andrea – Pasiva

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de escucha activa?

• Hacer preguntas para clarificar lo que se ha dicho.

• Asentir con la cabeza mientras piensas en otra cosa.

• Repetir lo que la otra persona dice sin entenderlo.

• Interrumpir para dar tu opinión antes de que termine la otra persona.

En una discusión, ¿qué comportamiento es considerado agresivo?

• Escuchar y reflexionar sobre lo que se dice.

• Gritar y menospreciar las opiniones de los demás.

• Usar un tono de voz calmado y respetuoso.

• Expresar tus sentimientos de manera clara.