Soal Cerdas Cermat Perhotelan

Apa peran utama Revenue Manager dalam industri perhotelan?

• Mengelola staf housekeeping

• Menentukan harga kamar berdasarkan permintaan dan tren pasar

• Menerima tamu di front desk

• Mengelola keamanan hotel

Istilah 'ADR' dalam perhotelan merujuk pada…

• Average Daily Rate

• Annual Development Report

• Additional Discount Rate

• Admin Daily Record

Jika sebuah hotel menggunakan sistem 'yield management', maka tujuannya adalah…

• Menambah fasilitas kamar

• Menurunkan biaya operasional

• Mengoptimalkan pendapatan dari kamar

• Mengurangi jumlah karyawan

Up-selling adalah teknik yang digunakan untuk…

• Menawarkan kamar dengan harga lebih rendah

• Meningkatkan jenis kamar atau layanan kepada tamu

• Menurunkan tarif kamar

• Menjual makanan di restoran

Cross-selling dalam hotel berarti…

• Menjual kamar di hotel lain

• Menawarkan layanan tambahan seperti spa atau restoran kepada tamu

• Menjual kembali kamar yang sudah dibatalkan

• Memberi diskon silang pada semua tamu

Soal tingkat sukar ke-6: Contoh studi kasus atau istilah kompleks di dunia perhotelan.

• Jawaban A

• Jawaban B

• Jawaban C

• Jawaban D

Soal tingkat sukar ke-7: Contoh studi kasus atau istilah kompleks di dunia perhotelan.

• Jawaban A

• Jawaban B

• Jawaban C

• Jawaban D

Soal tingkat sukar ke-8: Contoh studi kasus atau istilah kompleks di dunia perhotelan.

• Jawaban A

• Jawaban B

• Jawaban C

• Jawaban D

Soal tingkat sukar ke-9: Contoh studi kasus atau istilah kompleks di dunia perhotelan.

• Jawaban A

• Jawaban B

• Jawaban C

• Jawaban D

Soal tingkat sukar ke-10: Contoh studi kasus atau istilah kompleks di dunia perhotelan.

• Jawaban A

• Jawaban B

• Jawaban C

• Jawaban D