Quiz Geral de Processos Organizacionais

Qual das opções abaixo está INCORRETA, com relação à gestão por processos?

• Permite a identificação de gargalos.

• Ajuda a definir funções.

• Pode estimar os custos envolvidos.

• Possibilita a mensuração de desempenho.

• Estabelece os objetivos da empresa.

Qual das metodologias abaixo NÃO faz parte da gestão por processos?

• Auditoria de processos.

• Não conformidades.

• OKRs.

• Gestão de documentos.

• Cadeia de Valor.

O que é comunicação nas organizações?

• A comunicação em organizações refere-se à troca de bens e serviços entre os membros

• A comunicação em organizações é tudo sobre competição e conflito entre os membros

• A comunicação em organizações não é importante e não impacta o sucesso da organização

• A comunicação em organizações refere-se à troca de informações, ideias e mensagens entre os membros da organização para alcançar objetivos comuns.

Qual é o principal objetivo dos processos de gestão?

• Executar as atividades operacionais

• Controlar os processos de inovação

• Monitorar, controlar e orientar os processos da organização

Qual dos seguintes é um exemplo de processo de gestão?

• Desenvolvimento de produto

• Planejamento estratégico

• Atendimento ao cliente

Quais são os três tipos principais de processos organizacionais?

• Processos primários, secundários e terciários

• Processos primários, de apoio e de gestão

• Processos administrativos, operacionais e financeiros

Qual é o conjunto de decisões que um administrador executa?

• Processo Organizacional.

• Processo de Liderança.

• Processo de Controle.

• Processo de Análise.

Quais são as quatro funções do processo organizacional?

• Planejamento, Organização, Liderança e Controle.

• Planejamento, Execução, Coordenação e Avaliação.

• Planejamento, Organização, Direção e Controle.

• Planejamento, Controle, Monitoramento e Feedback.

O que significa a frase "O QUE NÃO É MEDIDO NÃO É GERENCIADO"?

• A importância da comunicação eficaz.

• A necessidade de estabelecer metas realistas.

• A relevância do feedback e da avaliação de desempenho.

• A importância de medir e acompanhar o progresso para obter sucesso.

Quais são os tipos de ambientes organizacionais?

• Ambientes de produção e administrativos

• Ambientes físicos e virtuais

• Ambientes de tarefas e gerais

• Ambientes internos e externos