Câu hỏi về Đánh giá Hiệu suất

Khi thiết lập tiêu chuẩn hiệu suất theo nguyên tắc SMART, tiêu chuẩn phải đảm bảo điều gì để phù hợp với vai trò công việc?

• Chỉ cần mơ hồ để dễ điều chỉnh và áp dụng

• Chỉ cần tập trung vào việc đo lường và có thời hạn

• Phải cụ thể, có thể đo lường, đạt được, liên quan và có thời hạn

• Phải phù hợp với sở thích cá nhân của nhân viên

Trong phương pháp đánh giá sự cố quan trọng, điều nào sau đây là đúng?

• Đánh giá dựa trên hiệu suất tổng thể của nhân viên

• Nó ghi lại các sự cố quan trọng, cả tích cực và tiêu cực, ảnh hưởng lớn đến hiệu suất

• Nó chỉ tập trung vào hành vi tiêu cực của nhân viên

• Nó không yêu cầu ghi chép các sự cố cụ thể

Đặc điểm nổi bật của phương pháp đánh giá BARS là gì?

• Kết hợp các yếu tố của đánh giá sự cố quan trọng và thang điểm đồ họa, sử dụng các ví dụ hành vi cụ thể

• Sử dụng thang điểm đơn giản từ 'Luôn không đạt' đến 'Luôn xuất sắc'

• Yêu cầu người đánh giá chọn giữa các mô tả không rõ ràng để giảm thiên lệch

• Chỉ sử dụng danh sách kiểm tra hành vi là có mặt hoặc không có mặt

MBO có hiệu quả không?

• Có, nhưng chỉ có 4 điều kiện: mục tiêu thách thức, phản hồi thường xuyên, sự tham gia của nhân viên, sự hỗ trợ mạnh mẽ từ lãnh đạo.

• Không

• Có

Công ty nào sử dụng mô hình 20-70-10 trong hệ thống xếp hạng cưỡng bức?

• Hewlett-Packard

• Sun Microsystems

• General Electric

Trong ba nhóm của các phương pháp tiêu chuẩn tương đối, nhóm nào có nhược điểm là 'trò chơi không có tổng'?

• Xếp hạng theo nhóm

• Xếp hạng cá nhân

• So sánh cặp

Tại sao việc xác định các lỗi đánh giá hiệu suất phổ biến lại quan trọng?

• Để tăng lương cho nhân viên

• Để đảm bảo các đánh giá công bằng và chính xác

• Để trì hoãn các đánh giá hiệu suất

• Để rút ngắn thời gian đào tạo

Lỗi nào có thể xảy ra từ việc người đánh giá cố gắng tránh các cuộc trò chuyện không thoải mái với nhân viên?

• Lỗi Halo

• Thiên lệch Trung tâm

• Lỗi Khoan dung

• Lỗi Tương đồng

Vấn đề chính với việc sử dụng các thay thế không phù hợp cho hiệu suất là gì?

• Chúng dễ đo lường

• Chúng không liên quan đến đầu ra công việc thực tế

• Chúng làm cho các đánh giá linh hoạt hơn

• Chúng được chấp nhận rộng rãi

Theo bài thuyết trình, lợi ích lớn nhất của việc cung cấp phản hồi liên tục cho nhân viên là gì?

• Giúp giảm khối lượng công việc cho quản lý

• Giúp nhân viên nhận được bất ngờ khi đánh giá cuối năm

• Giúp nhân viên điều chỉnh cách làm việc kịp thời

• Giúp tăng mức lương ngay lập tức